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医院科室年终总结模板（5篇） 医院科室年终总结模板（精选篇1） 200—年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面 健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全 年的业务总收入比去年同期增加了 18.94%；入院人数、出院人数 分别比去年同期增加11. 16%和11.93%,取得经济效益和社会效 益双增长。 一。加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1 O开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制 定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红 包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广 泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督……三是医院与 科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服 务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级 承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为 监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面， 表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯 定。 2O坚持服务月活动，创新优质服务新模式 97%；门诊处方合格率98%以上；门诊病案书写率100%；出入院诊断 符合率98. 5%；手术前后诊断符合率96%；孕产妇死亡率为0；围产 儿、新生儿死亡率比去年同期下降；医疗事故、医疗纠纷发生率为 0