物流管理社会实践报告.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 物流管理社会实践报告 物流管理社会实践报告 第一篇 一、企业概况：  1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。  2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量十分可观，每天都有来洽谈、购置咨询和办理各项业务的客户接连不断。  3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。  4、公司理念：信念远比黄金贵。  5、进展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。  二、我们从事的主要工作内容有：  1、每天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。  2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。  3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……  4、从事一些简洁的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟识验车的流程。  5、为客户预备办理贷款的合同资料，协助客户办理签字、办卡等业务。  6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。  三、实习收获  1、工作并不是公司员工、老总下达指令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要迟疑。  2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车学问有了肯定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。  3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要留意什么，什么话应当说、什么事不行以问也不行以做、如何与客户沟通好，特殊是在打电话时学会礼貌用语的重要性，知道接电话首要该说第一句话是：“你好，钦州玉柴〞；客户来了能上(20xx年 个人社会实践报告)这几句话：“老板，你好，想要什么车〞、“坐下先吧〞、“请喝杯水〞之类的话。  4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。  5、玉柴如今的口号是：玉柴动力，绿色动力。  6、做事除了要大胆、主动、主动外还要虚心问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前肯定要问明白，切忌还没弄清晰怎么做就盲目的去做，这样很简单做错事，甚至造成难以修改的错误。  四、实习体会  1、凡事从底层做起，比方：对卡车销售不了解就必需从基础学问抓起，熟识卡车的综合学问，不仅要熟背价非常面，更要懂一点卡车的构造学问。  2、在公司内部沟通是很重要的，要多留意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的，更能从他的口中学习到很多课本上没有的学问。  3、“任何工作只要你肯去仔细去学，去多问，都不会是很难的〞，这是卢总给我的忠告，让我认识到了做事只要抱着虚心的学习看法去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得简单。  4、人际关系的处理也是特别重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，常常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能互相合作，休息的时候能一起打牌、“吹水〞有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的，“人脉处理的好去到那都好办事〞这也是卢总给我的一个忠告。  5、出来工作或是实习在心态也是特别重要的，要做到：  (一)心态要做到放平稳。  (二)做事要不怕做错事，要敢于承认错误。  (三)要学会用脑做事、做事前肯定要问清晰操作流程、要想的严谨，全面。  (四)说话不要太直，说出去前要经过大脑思索。  6、一个企业进展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。 物流管理社会实践报告 第二篇 一、实习目的  为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期xx周，由学校支配在xx公司进行物流实操。在这期间里我们能够经过使用物流管理软件来学习、把握整个物流管理作业的`基本环节及流程。这让我们学到了物流管理作业流程的新学问，让我们为以后的学习和工作打下坚实的基础。  二、实习要求  把握仓库、库区、库位、收货人、货物、地点、车辆、驾驶员、业务员等基本信息输入操作方法；把握收入合同与支出合同操作；把握收获订