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限时办结、跟踪问效、工作督查制度 连浩特市市政公用设施管理限时办结、 跟踪问效、工作督察制度 “限时办结制度”是指在规定的时间里，高效率、高质量地完成各种交办工作并提供优质服务。局机关各科室及下属各单位的市政公用设施管理工作实行限时办结制度。 一、限时办结制实行的范围。 1、本局各职能部门管理的全部市政公用事项。 2、交由我局办理的人大建议、政协提案以及上级机关和领导布置交办的工作事项。 3、同级机关转办事项以及本机关领导和部门交办需限时完成的工作。 4、下级机关、企事业单位、个人等以书面形式请示、联系工作、反映问题、提出意见和建议，需书面答复的工作。 5、其他需限时办理的工作。 二、上级机关、本机关领导和部门之间交办的工作，承办单位和责任人必须按照交办的时间要求限时完成，并及时反馈、报告办理结果。 三、同级机关、下级机关、企事业单位、个人或管理服务对象通过书面形式联系工作，承办单位和责任人必须在收件后一周内向发文单位或当事人反馈答复意见，如确因客观原因不能在一周内反馈意见的，应及时向发文单位或当事人说明情况。 四、限时办理以下政务工作： 1、工程招投标各项审查、备案程序所需资料齐备情况下，累计7个工作日办结； 2、建设单位申办施工许可证在所需手续齐全的情况下7个工作日内核发，施工图设计审查5个工作日办结； 3、工程竣工备案资料审查在15个工作日内完成，并及时办理竣工验收备案手续； 4、群众投诉的事项，责任部门（单位）应依法依规及时进行调查核实和处理，在接到投诉之日起15个工作日内向投诉人答复处理结果。 五、违反上述规定，办事无故拖拉推诿的单位和责任人，按市委市政府有关责任追究的规定，追究相关责任。 第二篇：首问责任及限时办结制度文章标题：首问责任及限时办结制度 为了进一步改进工作作风，提高工作效率，方便群众办事，树立农业行政执法良好形象，特制定本制度。 一、首问责任制 1、首问责任制。是指单位和群众来电话或来访时，由所问到的第一位本队工作人员负责接待，办理或协助办理，并负责督促答复办理结果的责任制度。 2、本队全体工作人员为 首问责任人。要求。负责接待单位和群众有关农资生产、经营、质量方面的投诉举报；对来人或电话举报投诉及来访事项直接办理或转交后督促办理，并向当事人答复办理结果，解答来人来访或电话咨询的有关问题。 二、限时办结制 1、农资生产、经营许可证审核，农资市场检查及执法，农资质量检验等工作必须在法律、法规及有关规定时限内完成。 2、上级机关和部门转办、批办、交办的事项，一般在10日内办理完结，并上报办理结果。 3、对本队有关事务咨询和群众来访事项，能马上办理的应立即办理；需会议研究决定的，一周办结；复杂问题1月内办结；不符合政策规定的，应[找材料到-网上服务最好的文秘资料站点]耐心做好解释工作。 三、对违反首问责任及限时办结规定的责任人，属态度生硬或推诿扯皮及不按规定要求办理的，由大队长给予批评或诫勉教育，并责令向当事人赔礼道歉，写出书面检查；属不负责任、故意刁难或吃、拿、卡、要等问题的，由队上查实后，给予行政纪律处分。 第三篇：环保局限时办结制度岗位责任制度 为了进一步落实全体干部职工的岗位职责，明确部分和个人的工作任务，努力改善局机关的工作作风，提高办事效率，充分调动全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性，使全局整体工作纳入规范化轨道，切实建立职责明确、管理规范、考核有序、运行通畅的环保运行机制。现对全局干部岗位职责和工作任务明确规定如下： 一、环保局工作职责： 1、贯彻执行国家环境保护的方针、政策和法律法规及我省环境保护政策、法律和规章，并依法对全县环境保护工作实施统一监督管理。受县政府委托对县内重大经济的技术政策、发展规划、项目以及重大经济开发计划进行环境影响评价的审批，呈报。 2、拟定我县环境保护规划和计划；参与编制我县可持续发展规划；组织拟定和监督实施我县重点区域，重点流域污染防治规划和生态保护规划，组织编制环境功能区划；组织编报全县环保质量报告书；发布环境状况公报；定期发布区域和重点流域，大气状况质量状况。 3、负责对我县大气、水体、土壤、噪声、固体废物、有毒化学品以及机动车等的污染防治法规和规章的组织实施、指导、协调。 4、监督对生态环境有影响的自然资源开展利用活动及重要生态环境建设和生态环境恢复工作；监督检查各种类型自然保护区以及风景名胜区，森林公园环境保护工作；监督检查生物多样性保护，野生动植物保护，湿地环境保护，荒漠化防治工作；向政府提出新建的各类自然保护区审批和报批建议，监督管理各类自然保护区。 5、指导和协调解决辖区内或县城内的重大环境问题；调查处理环境污染事故和生态破坏事件；处理环境污染纠纷；组织和协调县重点流域水污染防治工作；负责环境监理和环境保护行政稽查。 6、贯彻执行各项环境管理制