暑假社会实践报告(样板).docVIP

Wuhan University of Science Technology 管理学院暑假社会实践报告 学 生 姓 名： 庞岳玲 学 号： 201105390016 年级、专业、班级： 2011级物流(1)班 实 习 时 间： 2014年3月04日～2014年3月29日 实 习 单 位： 上海晨光文具股份有限公司 指 导 教 师： 王芳 实 习 成 绩： 暑假社会实践报告 一、实习目的 希望通过本次的实习让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，理论联系实践，锻炼才干，培养自己的韧性，明确今后的学习方法。另一方面，希望在实习的过程中找出自己的不足之处，取长补短，全面提高个人综合素养，更好的适应社会竞争。 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：2014年2月24日至2014年4月30日 实习单位：吉康科技（惠州）有限公司 具体岗位：美宜佳店长 负责事务：负责门店管理及运作 三、实习主要内容 （一）实习单位简介 1.企业简介 一家专业从事电子烟研发、生产和销售的高新技术企业。工厂率先通过CGMP、ISO9001、ISO14001、ISO13485等八大国际质量体系认证，产品同时通过CE、FCC、ROHS、UL、PSE等认证。因发展扩大，于2013年12月成立了分公司——吉康科技（惠州）有限公司，我们拥有50000平方米的生产基地，其中无尘生产基地达35000平方米，投入使用200多条国际标准生产线，员工总数达5000余人，日产量高达120万套。我司工程师还联手多家科研机构对客户需求进行持续不断的创新，凭借着独特的超前市场预测能力研发了多个系列产品，无论技术、材料、外观及包装设计均引领电子烟市场潮流，成为行业竞相效仿的对象。 2.公司目标 提升人类健康生活品质 （二）实习具体过程 2月21日，是我进公司的第一天，人事部门主管热情的接待了我，填表格、递交资料，参观公司、培训。主管给我介绍了一下公司的大概情况，比如说公司的文化理念、经营理念、管理理念、工作作风等等。接着，我跟经理进行了简短的面谈，重新定位了自己，接受了一个具有挑战性的岗位——公司内店的店长，负责公司内部小超市的整个管理和运营。 由于公司刚成立，急需招聘大量的一线员工，并且公司内店——美宜佳尚未开业，我就先在培训组进行了为期一周的实习。在培训开始，我协助做些辅助性工作，带领培训人员入座，发放相关资料，清点人数，档案归类处理等相关工作。由于刚开始不太熟悉，所以经常会犯错，但培训主管人很好，总是细心的给我指出并教导怎样慢慢的去完善。 2月27日，我跟公司另外一个女孩子被公司送到东莞美宜佳总部进行了为期三天的培训，让我对这个新的公司有了一定的认识，它是广东省东莞市糖酒集团控股的连锁商业流通企业，是中国最大的便利店企业。在这期间，学习了整个JPOS机收银系统，美宜佳在线服务网站的报货、退货、库存查询、帐务核对等基本操作，除此之外，作为店长还学习了门店事务管理、安全防范、商品陈列、商品管理等知识。让我对如何打理一个便利店有了一个全新的认识，原来开店并不是简单的会算账和盘点，还需要对其进行商品管理，并且陈列也是有一定的标准，畅销品一般都是放在最显眼的地方，这样有利于顾客购买，从而增加利润。对于保质期比较短的商品，在每次来货时都要把把它摆在最里面，以防商品积压而过期。 培训结束后，在公司前台负责客户接待工作，历时3周。在此期间，接待美国终端客户，在与他们的沟通过程中，感觉他们都伴有“礼貌性的微笑”，非常的亲切、友好，值得借鉴与学习。同时，也发觉自己的英语口语能力有待提高。希望在日后的工作当中，不仅能够认真的处理好领导交代的工作，也能在与同事、领导相处时伴有“礼貌性的微笑”。 3月26日，美宜佳盛大开业了。在开业指导员的认真、亲切的教导以及之前的培训，整个店由起初的杂乱无章现已有条不紊的运营中。每天报货、理货、收货确认，制作财务报表及门店日常事务管理。在这一个月的店面运营中，可以说是酸甜苦辣味味俱全。有过汗水、泪水，也曾有过放弃的念头，但有一句话一直激励我前行：“吃别人所不能吃的苦，忍别人所不能忍的气，做别人所不能做的事，才能享受别人所不能享受的一切”。人世间最容易的事是坚持，最难的事