主持专业教学从业人员能力规范（征求意见稿）.docx

T/CCAPS XXX—2023 1 主持专业教学从业人员能力规范 1 范围 本文件规定了主持专业教学人员能力要求、申报要求、评价方式及评价要求。 本文件适用于主持专业教学人员能力培养和评价活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件； 不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 T/CCAPS XXX—2023 主持专业综合素质培训及测评规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 4 能力要求 4. 1 等级划分 主持专业教学人员能力划分为初级、中级、高级和特级共四个等级。 4.2 等级要求 4.2.1 基本要求 4.2.1.1 应具备职业道德基本知识。 4.2.1.2 应具备如下职业守则： a) 热爱本职工作， 忠于职守，对客户高度负责。 b) 热忱服务， 讲究服务质量，自觉钻研业务，紧跟社会发展需要，不断开拓创新。 c) 树立为人民服务的思想， 客户至上， 尊师爱徒。 d) 讲文明，讲礼貌，遵守国家法律及政策法规。 4.2.1.3 应掌握如下基本常识和法律法规知识： a) 文化民俗基本常识 1) 文化民俗的基本概念； 2) 文化民俗的基本功能； 3) 文化民俗的时代特点。 b) 中外文化礼仪常识 1) 中国文化礼仪常识； 2) 外国文化礼仪常识。 c) 公关礼仪常识 1) 公关礼仪在社会活动中的作用； 2) 公关礼仪与市场经济活动的关系； 3) 公关礼仪的时代特点。 d) 社会语言学常识 1) 社会语言学的属性； T/CCAPS XXX—2023 2 2) 社会语言学的功能； 3) 语言社会变体的性质； 4) 语言社会变体的分类。 e) 社交心理学基本常识 1) 社交心理学的基本概念； 2) 社交心理学的基本功能； 3) 社交心理学的训练技巧。 f) 相关法律、法规知识 1) 《中华人民共和国劳动法》相关知识； 2) 《中华人民共和国合同法》相关知识。 4.2.2 初级教学人员 初级教学人员应满足如下要求： a) 应满足主持专业教学人员基本要求； b) 应通过 T/CCAPS XXX—2023 规定的 1 级～5 级培训及考核； c) 应掌握 T/CCAPS XXX—2023 中 1 级～5 级教学大纲内容并具备示范教学能力； d) 应满足附录 A 中对初级教学人员的要求。 4.2.3 中级教学人员 中级教学人员应满足如下要求： a) 应满足主持专业教学人员基本要求； b) 应通过 T/CCAPS XXX—2023 规定的 6 级～8 级培训及考核； c) 应掌握 T/CCAPS XXX—2023 中 6 级～8 级级教学大纲内容并具备示范教学能力； d) 应满足附录 A 中对中级教学人员的要求。 4.2.4 高级教学人员 高级教学人员应满足如下要求： a) 应满足主持专业教学人员基本要求； b) 应通过 T/CCAPS XXX—2023 规定的 9 级～10 级培训及考核； c) 应掌握 T/CCAPS XXX—2023 中 9 级～10 级教学大纲内容并具备示范教学能力； d) 应满足附录 A 中对高级教学人员的要求。 4.2.5 特级教学人员 特级教学人员应满足如下要求： a) 应满足主持专业教学人员基本要求； b) 应通过 T/CCAPS XXX—2023 规定的 11 级～12 级培训及考核； c) 应掌握 T/CCAPS XXX—2023 中 11 级～12 级教学大纲内容并具备示范教学能力； d) 应满足附录 A 中对初级教学人员的要求。 5 申报要求 5.1 具备以下条件之一者可申请初级教学人员评价： ——连续从事本职业工作 2 年以上， 经初级教学人员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证 书； ——连续从事本职业工作 3 年以上； ——具有本专业大学专科及以上学历证书； ——具有其他专业大学专科及以上学历证书， 从事本职业工作 1 年以上，经初级教学人员正规培 训达规定标准学时数，并取得结业证书。 5.2 具备以下条件之一者可申请中级教学人员评价： T/CCAPS XXX—2023 3 ——取得初级教学人员专业能力证书后， 连续从事本职业工作 3 年以上，经中级教学人员正规培 训达规定标准学时数，并取得结业证书。 ——取得初级教学人员专业能力证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。 ——具有本专业大学专科学历证书， 取得初级教学人员专业能力证书后，连续从事本职业工作 2 年以上。 ——具有本专业大学本科及以上学历证书。