产业竞争情报服务模式研究.docxVIP

产业竞争情报服务模式研究 工业竞争信息是近年来吸引人们进行商业竞争信息研究的热点之一。它的产生和发表基于经济全球化的程度日益高涨，国际市场竞争结构发生了深刻变化，南北之间的工业和产业对抗已成为国际市场竞争的核心。传统企业的竞争信息服务不能完全满足企业新国际竞争信息的需求，而是在宏观层面上的工业竞争信息研究和服务的重要性和复杂性。1）。产业竞争情报服务的目的是满足群体企业共性竞争情报需求, 其服务对象是产业内的群体企业而非单个企业, 主要服务方式是在政府推动下结合企业、行业协会、科技情报机构、专业咨询机构等相关主体、非营利性地向产业内群体企业供给竞争情报［2］。如何实现更有效的产业竞争情报服务和供给? 合适的服务模式是关键所在。目前, 我国产业竞争情报服务模式还处于探索阶段, 服务模式尚未形成体系, 而要有效引导和建立科学的产业竞争情报服务模式, 需要对已有较为成熟的、实践效果良好的产业竞争情报服务案例进行剖析, 总结典型特征和经验。本文从产业竞争情报的整个服务过程入手, 探索构建服务模式的分析框架, 并应用该框架对美国、法国3种典型产业竞争情报服务案例开展分析研究, 所得结论能够对我国开展产业竞争情报服务、建立适合我国国情的产业竞争情报服务模式起到一定的借鉴作用。 1 “企业—产业竞争情报服务流程解析及分析框架构建 产业竞争情报服务的整个过程可以抽象概括成产业竞争情报的产品与服务