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营销管理 — 理论与实践;第一讲 认识营销管理;营销是什么？; 市场营销学是一门经营哲学 毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。 － 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言 这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。 －菲利普.科特勒 《营销管理〔亚洲版〕》序言 ;市场营销理论;市场营销学同经济学研究范畴的区别;市场营销的核心概念 定义：市场营销是个人或团体通过创造、提供出售，并同他人交换产品和价值以满足其需要和欲望的一种社会活动和管理过程。; 市场营销观念的基本特征： 以顾客需要的满足为核心 —— 本质观 以企业的市场占有为目标 —— 动态观 以营销策略的组合为手段 —— 系统观;广告方案书内容 1、方案概要 2、背景分析 3、营销目标 4、广告预算 5、广告设计 6、媒体筹划 7、配合措施 8、效果评价方法