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- 2023-09-18 发布于四川
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金融合作协议常规版
甲方:_____
乙方:_____
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好_____牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就_____牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、负责为乙方,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1、必须设立_____产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的_____牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的_____牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1、甲方依据乙方季度回款额的_____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月
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