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精品文档 精品文档 PAGE PAGE 3欢。迎下载 名词解释： 行政组织:是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。 非正式组织:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触 ,感情交流.情趣相近.利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为意识 ,并以此自然形成的一种人际关系。 正式组织:正式组织是指以明文规定的形式确立下来的 ,成员具有正式分工关系的组织。 团体意识:团体意识是指组织成员对组织在思想上.认识上.感情上和行为上拥有共同一致的价值观。 组织环境：组织环境是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。 行政组织的环境分析：行政组织的环境分析，就是组织管理者对组织的 环境进行研究，感知和了解环境及其变化，从而制定相应的策略，适应环境的变化，乃至最终有效地创造有利于组织发展的环境的过程。 行政组织结构：行政组织结构就是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式。 组织的“潜结构”：我们把组织当中人的目标价值、观念、态度、气质、情感等方面的相互关系称之为组织的“潜结构”或“潜结构”因素。 组织的“显结构”：组织的“显结构”是指构成组织结构的外在因素的集合。 集权式组织结构:集权式组织结构就是指在一个组织结构体系中,机关的事权由本机关自行负责处理,不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系。 分权式组织结构： 分权式组织结构是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。 总理负责制： 总理负责制是指总理对国务院工作中的重大问题具有最后决策权，并对这些决定以及其所领导的全部工作负全面责任。 民族区域自治制度： 民族区域自治制度是指在中央政府统一领导下， 各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权。 14.群体归属意识： 群体归属意识是个体自觉地归属于所参加群体的一种 情感。有了这种情感，个体就会以这个群体规范为准则而活动，自觉地维 护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感上产生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点和准则。 群体凝聚力： 群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。 群体规范：群体规范是指群体所确定的行为标准。群体规范主要有风俗、文化、语言、舆论、公约、时尚等行为规范及各种不同的价值标准。17.行政组织的领导:行政组织的领导就是行政组织中的领导者依法运用国家公共权力,通过决策.指挥.组织.协调.监督.控制等方式,引导和影响所属成员达成公共目标的活动过程。 权力性影响力：权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。 非权力性影响力： 非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。 行政组织决策： 是指行政组织系统为履行行政管理职能，就面临所要解决的行政问题而制定和选择活动方案，做出各种决定的过程。 行政组织决策体制： 行政组织决策体制就是指进行行政组织决策的体系，它是用制度形式固定了的承担行政组织决策任务的机构、人员设置、职权划分以及运行关系的模式。 工作冲突:当人情货部门之间在工作上相互依赖或密切相关而出现指责分歧和工作矛盾时,就可能产生工作冲突。 直线/职能冲突：直线/职能冲突主要发生在任务单位与职能部门间的冲突，焦点常在资源分配上或职能部门干预任务系统的决策方面。 组织沟通是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程。 仲裁解决法： 仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。 正式沟通：正式沟通是指通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流。 非正式沟通：非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递， 它不受组织监控，自由选择沟通渠道。 单向沟通：单向沟通是指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受 信息，双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。 双向沟通：双向沟通是指信息的发讯者以协商、会谈、讨论的方式对受讯者发出信息之后，及时听取反馈意见，发送和反馈可进行多次，直到双方共同了解为止。 行政组织学习:以行政组织为主体,是指行政组织为应对环境变化 ,提高治理能力,进行系统化.持续的集体学习过程。行政组织在这一过程中通过各种途径