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联想电脑公司企划部秘书 手册 Revised by BETTY on December 25,2020 秘书手册 (试讲稿) 联想电脑公司企划部秘书处 目 录 前言 3 第一章 秘书必备的素质 4 第二章 秘书的重要职业技能 5 第一部分 日常事务处理 5 电话、传真、邮件、文件管理、名片 第二部分 日程安排 7 总体日程安排 7 出差日程安排 8 会议安排 13 媒体采访 18 大型活动 21 突发来访接待 24 第三部分 沟通与协调 25 内部沟通 25 外部沟通