城市轨道交通运营毕业论文-城市轨道交通车站突发乘客人身伤害事故的应急处理方案设计.docxVIP

XX学院毕业设计论文 毕 业 设 计 论 文 题目：城市轨道交通车站突发乘客人身伤害事故的应急处理方案设计 XX学院毕业设计论文 摘 要 随着城市现代化的不断发展, 交通运输成了城市发展的重要问题, 而轨道交通则成为了城市中最重要的交通运输方式之一, 在为人们的出行提供方便的同时, 也带来了很多的安全隐患, 乘客出现意外事故伤害的问题成为了当前轨道交通中急需解决的重要问题。城市轨道交通车站是乘客出行的基地，旅客上下车以及相关的作业都是在车站进行的，轨道交通车站也是列车到发、通过、折返、临时停车的地点。所以由于人流大，车站易发生突发人员事故该文主要就当前城市轨道交通乘客受伤事故进行了分析, 针对当前轨道交通中出现的乘客伤害事故提出了一些相应的解决和预防方法, 包括对伤害事故的后续处理等问题, 希望能够给当前的城市轨道交通提供一个安全的出行环境, 保证乘客的安全以便对于城市轨道交通行业的激励。 关键词；城市轨道交通；安全；伤害事故；应急处理 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 31002 摘 要 I 655 目 录 II 10402 绪 论 1 28104 第一章、城市轨道交通乘客伤害的总体形势 2 15398 1.1、设备与设施带来的安全压力 2 27597 1.2、客流量增长带来的安全压力 2 28673 1.3、责任界定不明带来的法律风险 2 16282 1.4、社会舆论带来的公关危机 2 15140 第二章、车站突发事件的理论知识 3 19633 2.1、车站突发事件的处理原则 3 506 2.2、突发事故报告程序的原则和内容 3 258 第三章、车站突发事故的问题分析 4 20788 3.1、站内摔伤引发的乘客伤害 4 15086 3.2、搭乘扶梯引发的乘客伤害 4 26688 3.3、列车与站台间空隙引发的乘客伤害 4 29815 3.4、车门或屏蔽门开关引发的乘客伤害 4 22588 第四章、城市轨道交通出现乘客受伤的应对措施 5 1245 4.1、站内摔伤引发的乘客伤害应对措施 5 25497 4.2、搭乘扶梯引发的乘客伤害应对措施 5 5176 4.3、列车与站台间空隙引发的乘客伤害应对措施 5 27603 4.4、车门或屏蔽门开关引发的乘客伤害应对措施 5 30927 4.5、乘客伤害事故的后续处理措施 6 26083 第五章、总结 7 13373 参考文献 8 21342 致谢 9 PAGE PAGE 1 1 PAGE PAGE 9 绪 论 作为城市轨道交通行业，是现代大人流模式下的城市公共交通的骨干，具有节能、省地、运量大、全天候、无污染（或少污染）又安全等特点，属于绿色环保交通体系，特别适应于大中城市。正是因为流量大，所以对于乘客安全应该特别注意，保护乘客的安全。由于我本人将要去城市轨道行业工作，所以对于城市轨道交通的安全问题也格外注意，本文就是通过几个最容易发生问题的地方提出了相应的解决方案和预防方法, 包括对伤害事故的后续处理等问题, 希望能够给当前的城市轨道交通提供一个安全的环境。  第一章、城市轨道交通乘客伤害的总体形势 1.1、设备与设施带来的安全压力 为了方便乘客出行, 轨道交通企业均使用高科技自动设施, 乘客在乘坐地铁出行时, 从最初的进站到最后出站, 整个行程都是自动设备在控制, 在各个通行口, 都配备了自动扶梯、垂直升降梯、进出站闸机、屏蔽门等大量自助和自动控制设备, 由于设备运输量大, 不间断运行、个别设备使用不当等因素, 使设备不断出现故障, 这些故障就埋下了许多不安全的隐患, 使乘客在地铁内的安全风险增加了。 1.2、客流量增长带来的安全压力 随着城市轨道交通的不断发展和扩张, 在地上以及地下都形成了非常巨大的网格状分布情况。而随着城市中人口的不断增加, 城市轨道交通中所承接的客流量也快速增长。这也对未来的城市轨道交通的发展埋下了重大的安全隐患, 这对于城市轨道交通的运营和发展, 也造成了更新的挑战。 1.3、责任界定不明带来的法律风险 在城市轨道交通中, 如果出现了意外客伤事故, 需要按照我国相关的法律条文来进行处理和解决, 但是即使是有法可依, 但是并没有专门的针对轨道交通而设定的法律法规, 在整体大方向的法律中, 对城市轨道的针对性不强, 在责任上的分担也不是很清楚。城市轨道交通一旦发生意外客伤事故, 就会出现法律界限模糊的情况, 这就对轨道交通行业造成了一定的影响, 会带来更多的责任风险。因此, 想要更好地保证轨道交通行业的利益, 也保证乘客出行的安全, 急需出台一项专门针对轨道交通的法律法