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部门：姓名：得分：  品管部 IPQC 入职考核试卷 WORD 格式 一、填空题（每题 5 分、共 60 分） 质量管理的旧七大手法是：柏拉图，因果图，层别法，检查表，直方图，散布图，控制图。 PDCA 循环是指：P： Plan_计划_、D： Do_实施_、C：_Check_检查_，A：_analysis 分析。 品质方法中 5M1E 是指：Man、 Machine 、_Material_、_Method 、_Measurement 和_Envirnment_（人员、机器、物料、方法、测量和环境。） “三检制”通常是指：自检_， _互检_，和专检。 按生产过程分，质量检验可分为:_进料_、_制程、_成品_、_出货_几个阶段。 质量检验的职能是： 鉴别 、 把关_、_报告 、 记录 . 检验方式有：全检和抽检。 PPM 是指百万分之一不良率； QC 中的Q 指 品质 ， C 指 控制 。 IQC 的中文全称为：来料质量控制、IPQC 的中文全称为：过程质量控制、FQC 的中文全称为：最终质量控制、OQC 的中文全称为：出货质量控制。 来料检验（IQC，IncomingQualityControl） ;过程检验（IPQC,InprocessQualityControl）; 最终检验（FQC,FinalQualityControl） ; 出货检验（OQC,OutgoingQualityControl） 所谓处理质量问题的三现是：现场，现物和现认； ISO 即：InternationalOrganizationforStandardization ，它是国际标准化组织；其中 ISO9001：2000 中，“ 9001 品” 质管理的一个标准模式“2000”ISO900 的0 版本号.其中 ISO9001：2000 是:质量管理体系，ISO14001 是：环境管理体 系。 二、多项选择题（每题 5 分、共计 20 分） 1．在过程检验中，提高产品合格率的措施有（CD） a.减少颁布中心与公差中心的偏离、b.扩大控制界限范围、c.提高过程能力、d.缩小加工特性值的分散程度2．通常所说的“ 5M”是指：（ABCD） a.人、b.机、c.料、d.法e.环 专业资料整理 WORD 格式 3．通常所说的“ 5W”是指：（ABCD） a.何时、b.何地、c.何人、d.何事 4、质量预防措施正确的（ABCE） a.加大物料的抽验水平 b.每日检点烙铁温度和电批 c.核对新员工的上岗证 e.改进产品设计5、属于质量成本的是（ABCD） a.在线报废的物料 b.委外的测试费用 c.质量人员工资 d.客户退回的产品。三、简答题（每题 5 分，共计 20 分） 1、请写出不良品的处理流程及注意事项？ 答：不良品的处理流程：隔离——标识——评审——处理——记录注意事项： 对来料不良品首先要确认供方的名称/规格/型号/来料的数量/来料日期/不合格数量/ 不良比例等不合格现象，做到数据的真实，准确性，以数据话说，然后再把不良现象及相关数据反馈给上级及协助解决部门相关人员，对不良品进 行评审，处理，要求改善，并对后续上线的物料进行跟踪； 对制程中出现的不良品要处理，首先要做到传播问题点，通知生产负责人，并现场指点操作员，要求其认识该问题点，并做出分析及相应的改善措施，要求操作员严格按照作业指导书作业。 2、ISO9000 质量管理体系的八原则是？ A、以客户为中心，B、建立和谐的供应商关系，C、建立有效的体系 D、持续改进，E、全员参与质量，F、所有作业流程化，G、领导参与，H、现场决策。 3、什么是计量值？什么是计数值？ 答：计量值:产品的质量特性（如重量、长度、强度等）用连续尺度测量出其具体数值. 计数值: 产品的质量特性简单地分成合格品或不合格品；或是以单位产品中不合格数表示4、简述 ISO9000 的基本文件框架？ 一级质量手册，二级程序文件，三级操作文件，四级表单记录。 专业资料整理