市场营销学通论（第9版）章末案例分析要点.docxVIP

抖音的成功 思考题 从营销学的角度看,抖音的成功带给我们哪些有益的启示? 案例分析要点 1．营销学告诉我们，市场由有需要的人、购买力、购买欲望三大要素构成（见通论第4页）。该案例启发我们，作为市场构成要素的人（也就是潜在客户、目标市场），对于市场规模的扩大，乃至企业营销的成功至关重要。抖音的成功就是瞅准了年轻人这个客户群体。该群体最容易接纳新事物。互联网、网购、网聊、网络支付是他们的最爱，而且他们顾虑少，爱尝试，善传播。这样的消费行为特点就为赢得更多的客户，争取到更多有需要的人，奠定了坚实基础。从这个意义上说，得年轻人者，得天下。 2．市场三要因素是相互制约、缺一不可的，只有三者有机结合起来，才能构成现实的市场。没有消费者，构不成市场。有消费者，即使人口再多，没有钱，囊中羞涩，也构不成市场。有人，有钱，有购买能力，但是没有花钱的地方，或舍不得花钱，净是些葛朗台式守财奴，也不能形成市场。本案例告诉我们，市场的购买能力和购买欲望是需要培养的。年轻人通过尝试天猫、淘宝等，在满足好奇心的同时，还大胆地试、大胆地闯，不少人在网购、电商、带货方面获得了惊人的收入，增强了购买能力，为购买行为打下了基础，为扩大市场规模和容量创造有利的环境条件。李佳琦、李子柒等网红就是这些年轻消费者的杰出代表。除此之外，95后、00后消费者在花钱方面也是比较放得开的。 3．购买力增加了，客户的购买欲望也是赢得市场、