医院门诊优质护理服务评价标准试行.pptVIP

医院门诊优质护理服务评价标准试;评价原则阐明评价采用ABCD四;目录123实施科学护理管理改善;1.医院高度注重和支持护理工作;1-1 领导注重制定切实可行;1.有在护理部主任领导下的优质;1-2 护士数量护士人力资源;1-2 护士数量1、护士人力;1-3 人文环境医院注重人文;1-3 人文环境CBA1.护士;1-4 仪器设备护理工作所需的;1-4 仪器设备—评价要点 C;1-5 信息系统 评价方法基本;1-5 信息系统-评价要点BC;2 实施科学护理管理2-1实;2-1实施岗位管理评价方法基本;2-1 实施科学管理--评价要;2-2 有关制度 评价方法 ;2-2 有关制度--评价要点 ;2-3 护士调配 评价方法 ;2-3 护士调配--评价要点 ;2-4 培训与考核评价方法基本;2-4 培训与考核评价要点CB;3-1 优化诊室实施布局，营造;3-1 优化诊室布局构造 ;3-1优化诊区实施布局营造温馨;3-2 满意度评价评价措施基本;3-2满意度评价--评价要点B;3-3 健康宣传教育评价方法基;3-3健康宣传教育评价要点BA;3-4强化人文关心意识，加强护;3-4 评价要点BAC1. ;3-5质量控制管理组织评价方法;3-5质量控制管理组织--评价;3-5质量控制管理组织评价方法;3-5质量控制管理组织3-5-;3-6风险控制评价方法基本要求;3-6风险控制-