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组织行为学复习提纲 P11 组织行为学的定义为：运用系统剖析的方法，研究一定组织中人的心理和行为规律，进而提高管理人员解释、预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 P41 个体能力的差别与组织管理： 1.保证人尽其才原则。一个好的管理者并不是谋求把能力最优者齐集在自己的周围，而是在正确确定本公司所需要的能力标准后，谋求适应当组织能力标准的人 才。 2.使能力与职务匹配。在现代公司管理中，能级匹配原理是指把不同能力的人放在组织内部不同的职位上，赐予不用的权利和责任，保证工作岗位与人的实际能 力相适应，实现能力与职位的对应。 3.着重职工能力互补。管理者应充散发挥每个职工的能力特长，采用协调与优化 的方法，扬长避短，聚公司结优势。 4.加强职工能力培训。现代公司的生产活动是很复杂的，每种生产活动对人的能 力有着不同的要求。 5.发挥职工潜在能力。现代公司管理者在招聘和使用职工的过程中，应当清醒地认识到职工不单有其现实的知识、能力，也有其巨大的潜在能力。 6.进行能力差别查核。现代公司不同的工作岗位对能力的要求似乎不同的，我们对不同岗位的查核也应当是有差别的。 P42-P43 人和动物的行为有两类：一类是本能行为，一类是习得行为。 对于学习的定义，还有几个仍没需要理解： 1）学习是一种中间变量，它介于经验与行为之间。 2）学习所惹起的行为或行为潜能的变化相对长久 3