客服部“4+1”物业基础品质培训课程测试附有答案.docx

客服部“4+1”物业基础品质培训课程测试 1. 门岗____米可视范围内地面干净整洁，无杂物、污迹、积水、明显积尘，确保夜间照明良好； [单选题] * A.1米 B.2米 C.3米 D.5米 【正确答案】 2. 园区卫生管理干净整洁,总体规范要求描述正确的是？ [单选题] * A.每天对大堂地面扫拖2次，并巡视清洁 【正确答案】 B.每天对电梯地面、墙面及按键、不锈钢门等擦试1次，并巡视清洁，对电梯沟槽清洁2次 C.每天对楼梯地面至少清洁一次，做到地面干净无垃圾、无明显污渍，3米以下墙面无尘土、污渍、无乱贴乱画 D.每天对园区主/次干道、甬路进行捡拾清扫2次，并巡视清洁一次，每月