金蝶软件公司用户调研报告.docxVIP

调研报告 调研报告 1 / 10 2 / 10 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 更改参考 审核 姓名 职位 签字 分发 拷贝号 姓名 区域 3 / 10 目录 1. 调研前留意事项 4 2. 概述 4 3. 调研计划 4 3.1 调研目的 4 3.2 调研范围 5 3.3 调研方式 5 3.4 调研工作计划 5 4. 调研记录 5 4.1 客户概述 5 4.1.1 客户基本情况 5 4.1.2 组织架构及各机构职能 6 4.2 业务现状及需求 6 4.2.1 运营中心（品牌管理部或销售部） 6 4.2.2 采购管理 8 4.2.3 库存管理 8 4.2.4 配货管理 8 4.2.5 零售管理 8 4.2.6 客户关系管理 9 4.2.7 生产管理 9 5. 调研总结 9 6. 附件（工作底稿） 9 6.1 调研纪要 9 7. 调研报告案例（仅供顾问内部参考， 勿外泄）