拉萨市电子政务平台公众参与问题研究.pdfVIP

学校代码：10694 学 号 密 级：公开 硕 士 学 位 论 文 拉萨市电子政务平台 公众参与问题研究 Research onpublicparticipation of e-governmentplatform in Lhasa 姓 名： 沈阳 指导教师 ： 普布次仁 副教授 院（部、中心）： 经济与管理学院 专 业： 行政管理 研究方 向： 民族地区公共事业管理 完成 日期 ： 2022年5月12 日 万方数据 西藏大学研究生学位论文作者声明 本人声明：本人呈交的学位论文是本人在导师指导下取得的研究 成果。对前人及其他人员对本文的启发和贡献已在论文中做出了明确 的声明，并表示了谢意。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外， 不包含其他人和其它机构已经发表或者撰写过的研究成果。 本人同意学校根据 《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等 有关规定保留本人学位论文并向国家有关部门或资料库送交论文或 者电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权西藏大学可以将本人学 位论文的全部或者部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或者其它复制手段和汇编学位论文（保密论文在解密后应遵守此 规定）。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 签字日期：2022年 5月 17 日 签字日期：2022年5月17 日 万方数据 摘要 十九大报告指出，要建设人民满意的服务型政府。而当前建设并 完善电子政务平台就是构建服务型政府的一项重要的抓手。随着电子 政务的不断建立与发展，政府电子政务平台的建设也越来越完善，政 府的治理也面临着崭新的形势，逐渐走向信息化、数字化的时代发展， 为了提高政府的治理能力，加强政府公共服务的质量提供了有力的技 术支撑，各级政府因此应该不断地优化重组业务流程，加强信息资源 整合，实现政府管理的创新。公众参与又是民主政治社会发展的重要 指标之一，影响现代民主进程和政府公共管理发展的能力。近几年， 互联网与电子政务的普及使得公众参与政府的过程更加科学有效，电 子政务平台成为了公众参与的重要平台与途径。本研究主要通过定量 与定性相结合的方法，通过发放问卷实证分析和规范分析，对拉萨市 政府网站为主、“双微”、政务app为辅的电子政务平台公众参与现 状分析，以提高公众公共参与的热情，来提升电子政务平台服务质量。 本文的研究是从电子政务平台公众参与的背景与意义出发，结合 CiteSpace 软件对电子政务平台公众参与的研究现状和趋势进行把 握，再通过文献研究法来大量的整理与分析国内外文献，找到国内外 关于电子政务平台公众参与的理论基础，得到较为准确与全面的关于 电子政务平台与公众参与的理论支撑。再通过实证研究的方法针对性 的研究拉萨市电子政务平台中公众参与的具体情况，首先简要介绍拉 萨市政务平台公众参与现状，其次开展具体的问卷调查最大程度保证