原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
专柜柜长岗位职责
专柜柜长是指专柜销售部门的管理者，也是柜员的上级领导。该岗位的主要职责包括以下方面：
1. 营销策划与执行：负责制定专柜的销售策略和计划，并指导柜员执行。积极进行促销活动，增加销售额和提高销售业绩。
2. 业绩管理：通过分析销售数据，发现产品热销趋势，制定相应的销售策略，提高柜台销售业绩和市场占有率。
3. 人员管理：指导柜员进行日常工作，规范柜台营业流程，确保柜台的日常运营。对招聘、培训、考核、奖惩等进行管理。
4. 库存管理：合理安排产品的库存数量，确保库房存货量的正常运转，并根据销售情况及时补充货源，避免货物缺货或过多造成的浪费。
5. 数据统计与分析：收集柜台的各类营业数据，比如销售额、库存情况、客户反馈等，并进行数据分析和整理，提供有益的信息支持给公司。
6. 每日报告：向公司报告销售数据、财务数据和柜员绩效评分等情况，及时反馈运营的情况和问题，并定期向上级主管领导进行汇报。
7. 处理客户投诉：负责处理客户的投诉、建议和反馈等问题，及时解决客户遇到的问题，提高客户的满意度和忠诚度。
8. 店面管理：负责店面的整洁和美观，对店面陈列进行调整和优化，使顾客能够更加愉悦地体验购物过程。
专柜柜长是专柜的管理骨干，需要具备丰富的管理经验和良好的沟通能力，能够与上下层级、客户和其他部门保持良好的沟通和协作关系。同时他们还需要具备良好的表现和商业意识，以达到最终的销售目标。
文档评论（0）