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顾问式销售;课程目的;销售的原则;销售的要素;控制区;购买周期;无需求阶段;具有购买意识阶段;想要购买阶段;设定购买标准;成交阶段;决策群体
看门人
购买人
使用者
决策者
影响者;看门人
角色的构成所起的作用理想的应对;购买人
角色的构成所起的作用理想的应对;影响者
角色的构成所起的作用理想的应对;准备;使用者
角色的构成所起的作用理想的应对;决策者
角色的构成所起的作用理想的应对;;建立顾客的信心
通过礼节建立起融洽的关系调整交流方式
调整行为举止处理顾客疑虑;社交中的礼节;交流;疑虑;顾客的行为类型
主导型分析型社交型;提问的顺序;积极式的倾听
澄清阐明重复反射总结;产品介绍;抗拒处理的方法
预防抵延回答否认;抗拒处理步骤;抗拒处理技巧;购买信号
提问叙述
身体语言;成交技巧;报 价;三明治式
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