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PAGE 绩效管控管理办法 （2020年5月） 第一条 为规范、优化公司绩效管控管理工作，实现公司经营目标，落实岗位责任，建立有效激励、约束机制，特制定本办法。 第二条 绩效管控管理权限及组织 （一）公司高层管控管理者负责任设定企业战略经营目标。总裁负责任与各机构部门经理或公司主管副总裁签订《绩效协议》并实施考评。 （二）各机构部门经理是本机构部门绩效管控管理工作的责任人，负责任制定机构部门内部考核、激励体系，完成机构部门内有关员工的绩效目标设定、过程辅导、结果考核以及奖金发放。 （三）人力资源部负责任公司绩效协议签订及考评的组织协调工作，提供咨询培训，审核绩效管控管理过程，确保公平、公正，总结绩效管控管理经验和问题，改进完善绩效管控管理方案。 第三条 绩效管控管理相关流程及有关内容 （相关流程图见附件1） 构建绩效目标 每年年初根据公司战略规划和年度经营目标，公司与各业务机构部门、职能机构部门签订《绩效协议》。业务机构部门建立以利润为中心的绩效体系；职能机构部门建立以职能目标为中心的绩效体系。 （二）绩效目标分解 各机构部门根据具体情况逐层分解《绩效协议》中各项指标；由直接主管与有关员工签订《个人业绩考评协议》（格式见附件2）；新有关员工入职试用期转正后一个月内，应及时签订《个人业绩考评协议》，如未约定试用期，应在入职时签订；有关员工岗位调整后一个月之内，必须重新签订《个人业绩考评协议》。 （三）绩效实施与管控管理 在绩效实施与管控管理过程中，各级管控管理有关人员对下属有关员工必须进行绩效沟通，直接主管依据双方确定的目标对有关员工进行指导、帮助、激励、约束与日常监督等，提供各种必要的资源，并对下属的工作行为与表现做好记录。协议双方应不定期进行绩效回顾、沟通工作成果。 （四）绩效考核 年末，公司根据《绩效协议》对机构部门进行考核，并以其考评结果核定机构部门可分配奖金额度；各机构部门根据《个人业绩考评协议》完成对有关员工的考核，直接考评责任人对有关员工进行考评后，呈报机构部门总经理确认，并根据考评分数高低，将有关员工考评分为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等级，人数比例为：优秀10%-15%；良好20%-30%；称职40%-50%；基本称职10%；不称职5%。各个机构部门必须严格控制考评等级的比例并将《考评结果汇总表》（见附件3）交人力资源部。（试用期内有关员工不参与绩效考核） （五）绩效反馈与改进 直接考评责任人针对考评结果同有关员工进行面谈，反馈考评结果确定的理由，肯定成绩，寻找差距，制定改进措施，填写《考评沟通及绩效改进计划表》（见附件4）。 若有关员工对绩效结果有异议，可填写《个人申诉表》（见附件5）向机构部门总经理或人力资源部申诉。 第四条 绩效考核结果运用 （一）绩效改进及提高 了解组织中每个环节的绩效水平，加强内部沟通，并给予建设性的绩效反馈，制订绩效改进计划；在绩效改进的过程中，不断完善绩效管控管理体系。 （二）奖金分配 原则上公司考评周期为年度考评，公司根据各机构部门年度考评结果核定各机构部门可分配的奖金额度。各机构部门根据有关员工考评分数，在奖金总额范围内进行二次分配。业务机构部门的部分岗位有关员工奖金可根据机构部门《绩效协议》约定提前预支，具体详见各机构部门《绩效协议》。 （三）有关员工激励与淘汰 绩效考核结果是有关员工转岗、晋升、后备人才储备、薪酬调整的重要参考依据。公司年度奖金发放、薪资调整将倾向于考评结果为优秀的有关员工。对于考评结果为基本称职、不称职的有关员工，机构部门应会同人力资源部，可采取转岗、降职、降薪或与其解除/终止劳动关系。 （四）培训及有关员工发展 通过有关员工与其直接主管进行绩效沟通，共同制订绩效改进计划，沟通确认培训需求，使培训计划有的放矢。有关员工更加明确其个人优势、有待提高方面及个人发展方向，最大程度地发挥其个人潜力。 第五条 特殊奖励 对超额完成公司业绩指标并对公司经营发展做出突出贡献的机构部门及有关员工，公司总裁将给予特殊奖励。 第六条 本管控管理办法解释权属人力资源部，自2020年1月1日起执行。 附件： 1、《公司绩效管控管理相关流程图》 2、《个人业绩考评协议》 3、《考评结果汇总表》 4、《考评沟通及绩效改进计划表》 5、《个人申诉表》 附件1 公司绩效管控管理相关流程图 企业战略目标 机构部门 企业战略目标 机构部门职责 岗位职责 1 1构建绩效目标 活动：明确公司年度目标，签订机构部门《绩效协议》。 2 绩效目标分解 活动：签订《个人业绩考评协议》。 5 5 绩效反馈与改进 活动：上下级之间就绩效考核结果进行沟通，肯定成绩，寻找差距，填写《考评沟通及绩效改进计划表》。 4 绩效考核 4 绩效