会议的沟通技巧培训.pptxVIP

会议的沟通技巧;分 粥;思考; ? ? 会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段 格罗夫; 　　群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。;1、交流信息 通过会议，管理者可以将有关政策和指示传达给下属或员工。同时，管理者也可以从他们那里及时得到反馈及获得其他方面的有关信息。;;;;;谈判 目的是解决双方在利益上的冲突，采用互动的方式讨论，力求达成一致的意见。 通知 目的是为了传播信息，采取单项的方式，一般没有讨论。 解决问题 目的是为了利用团体的力量解决问题。通常，要将待解决的问题摆在桌面上，与会者应提出解决的方法。在这类会议上，人们夺回未探求解决的方法而努力，不会停留在过去的状态中。 决策 目的是为了在不同的方案中权衡利弊做出抉择。与会者不仅会讨论和决策，而且还??遵守会议的决议。 交流 目的是在于集思广益，常采用“头脑风爆法”讨论，即安排5-7人，每一位与会者都可以将自己对问题的看法，并从相互间的发言中得到启发，激发灵感，产生创意。这类会议鼓励讨论。;一、会前准备;一、会前准备;会议布局类型图;会议布局类型图;会议布局类型图;;;思考;二. 会议进行时的要求;三、与会者的素质体现;四、会后工作;五、会议的主持技巧; 会议议程实例 ? ?;M计算机