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读书破万卷 下笔如有神 管理学院函授 20XX 级人力资源管理（本科）第三学期 《人员素质测评》试卷（b） 一、名词解释（共 5 题，每题 3 分，共 15 分） 1、心理测验 ：心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。据此定义心理测验有 5 个要素：行为样组、标准化、难度客观测量、信度、效度。 2、稳定系数：稳定系数也叫再测信度系数。是估计测评跨时间的一致性程度，即在两个不 同的时间里进行测评所获得的结果的一致性程度。 3、构思效度：构思效度也即测评工具能说明构思或特质的程度，或用某种构思或特质来解 释测评分数的恰当程度。 4、测验焦虑：是指应试者因接受测验而产生的一种紧张的、不愉快的情绪，它会直接影响 应试者水平的发挥。 5、测评标度：测评标度是指描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的顺序和度量 二、简答题（共 5 题，每题 9 分，共 45 分） 1、 简述人事测评的基本过程。 1、准备阶段。主要包括以下几个方面：确定测评目标、收集必要的测评数据、成立测评小组、制定测 评方案。一般而言，制定测评方案要考虑以下几个方面：确定被试范围、设计审查人事测评项目的构成体 系、编制或修订人事测评参照标准、选择测评人员、选择相应的测评方法和测评辅助工具、培训测评人员。 2、测评数据获取阶段。此阶段是实施测评的核心，具体的工作内容可以分为 3 个部分：测评前动员、测评 时间和测评环境的选择以及测量数据阶段。 3、测评结果分析阶段。是对测得的数据进行分析和描述，描 述的形式有数字和文字两种。 4、测评结果反馈阶段。在这一阶段里需要收集关于人事测评效果的反馈信 息，并以此为依据对整个人事测评进行校正或修订。 2、简述心理测验的编制原则，并回答如何正确使用心理测验。 心理测验的编制原则：1、有效性和实用性相结合的原则。科学有效是心理测验编制的首要原则，也是 其有效进行的根本前提，遵循这一原则，人事测评和心理测验人员要做到以下两点：①测验技术要科学有 效。②测验人员应训练有素、公正无偏。 2、整体性和独立性相结合的原则。心理测验是整个人事测评工 作的组成部分之一。心理测验的结果也是在综合多方面材料的基础上获得的。心理测验并不能以一代全， 也不能和其他方面的测试割裂开来孤立进行，而是要进行必要的综合调整。3、稳定性与动态性相结合的原 则。此原则的理论依据是个性是相对稳定和不断发展的，而其现实依据是职业要求的相对一致性和不断变 化的原理。 4、尊重和保护个人隐私的原则。尊重和保护员工和应聘者的隐私，并为他们的个人信息保密 是心理测验的一个重要原则，也是心理测验工作人员的一个起码的职业道德原则。 让具有专业资格的专业人士使用心理测验工具；要根据人事测评的 目的与指标和心理测验本身的特点 来选择用于人事测评的心理测验工具；要做好测验保密工作；慎重对待和运用测验结果，做好测验的解释 工作；控制和记录好各个测验的细节，尽量使测验过程标准化。 3、人事测评误差的主要类型 人事测评误差的主要类型 （来源）：1、来源于人事测评工具本身的误差。①测评工具所测评的行为和 特性与目标上所欲测评的行为和特性之间的不一致。②测评指标不能完全代表测评 目标，测题抽样不能完 全代表测题总体。③测题的格式和用词、测评程序等因素。2、来源于测评实施过程的误差。包括环境干扰、 测评纪律的控制不好、错误操作。3、来源于测评实施者的误差。主试以貌取人、对被测评者有偏见，可以 造成测评误差。主试不良的言行举止对被试的心理状态干扰、暗示、误导，可以造成误差。主试评分的标 准不一致，或有意无意地修改评分标准，对某些人特别照顾，都可以引起误差。4、来源于应试者的误差。 ①生理因素。②动机水平。③受教育程度、价值观等文化因素。④有关经验。 读书破万卷 下笔如有神 4、采用不同的方法来估计信度系数时，各应该注意什么以使估计更为准确 1、稳定系数。稳定系数也叫再测信度系数。是估计测评跨时间的一致性程度，即在两个不同的时间里 进行测评所获得的结果的一致性程度。获得稳定系数时，最需要注意的是再次测评的时间间隔。时间间隔 长了，被试的心理特征就会因为学习、经历、教育培训等因素而发展变化。间隔时间短了，又会使首次测 评时的练习效果和记忆效果的影响增大。一般来说，再测时间间隔是几个星期。此外，还需要注意使两次 测评的条件尽量相同。另外，获得稳定系数要注意测评的被试样本。样本应该