高校校园快递的现状与对策分析—以福州外语外贸学院为例.docxVIP

高校校园快递的现状与对策分析—以福州外语外贸学院为例 摘 要 　　本文在电子商务、物流快递和企业战略管理理论的基础上，从校园物流行业发展现状及面临的主要问题出发，以福州外语外贸学院菜鸟驿站为具体分析实例，探讨校园快递发展策略。结合swot分析法，将内部、外部的分析指标分为影响菜鸟驿站发展的优势因素、劣势因素、机会因素和威胁因素，并对其进行分析。根据swot分析结果，考虑这些因素的多少和对驿站发展影响的大小程度，结合企业发展战略理论，集中发展优势，抓住发展机会，规避自身弱势，削弱外部威胁，得到适合福州外语外贸学院菜鸟驿站的发展战略，并提出具体实现策略。本文旨在为末端 物流网络节点的建设提供一些理论指导，全文对校园智慧后勤、智慧物流的发展具有一定的借鉴意义。 关键词：校园快递 菜鸟驿站 SWOT 发展策略 一、绪论 研究背景及意义 　　随着经济全球化的不断发展，当前我国经济运行趋势逐渐迅猛，市场需求也在呈现增长趋势，在借助网络的普及，当前电子商务得到较为高效的运行。网络零售业作为电子商务的重要组成部分，当前正在如火如荼地向前发展，很多线下企业开始打造线上业务，网络平台已经成为企业竞争过程中一个重要的竞争市场。 　　在众多网络购物人群中，高校师生作为重要的支柱力量，他们对于校园物流运行系统极为期待，通过校园物流运行系统，高校师生能够在众多快递中寻找自己的快递物件，不仅节约了时间消耗，还减少了无序化排队等，对于美化校园环境有着较大作用。从快递行业角度来说，建立科学完善的校园快递运行模式，不仅可以打造快递进校园的运行方式，还能拓展校园市场，对校园快递市场予以规范；除此之外，高校师生作为网购人群的主力队伍，通过他们能够帮助快递企业获得较大利润，所以本文在研究过程中主要从校园快递运行模式着手，对于校园快递行业发展有着极为现实的重要意义。 国内外研究现状 1.国外研究现状 　　KenaLi（2018）在研究过程中认为，快递在配送过程中与客户能够直接接触的，主要以最后一个配送环节为主，这个环节如果做到高效，能够对电商服务水平进行直接影响。基于这一原因，提出了第四方物流配送模式，这种模式和传统的配送模式有所区别，再进行起点选择时主要以目的地中转站为主。将客户定为整个物流配送的中点环节，很多快递公司在包裹上交由第四方物流企业进行。他们会对快递进行分类配送，每天可以配送多个快递公司所送来的包裹，且整个配送可以一次性完成，配送效率较高且不需要花费较多成本。 　　HatefiSM，JolaiF（2020）主要从校园快递代理点当前现有的一些运行不足进行着手，提高快递配送领取的安全性，使整个校园快递代理能够提高经济收益。电商企业想要获得长久发展，需要扩大市场份额的同时，打造企业品牌形象。高校师生在主要需求上，以便捷和高品质的服务为主，所以可以提高他们的服务质量。从快递企业角度着手，应该加强资源整合，节约成本开支，为顾客提供优质化服务。 2.国内研究现状 关于高校校园快递的研究 　　朱鸿，王苏徽，卢小辰（2017）在进行研究时，主要从校园快递超市运行为主要研究对象，希望学校可以建立快递超市，为在校师生提供便捷的物流服务。加强快递资源整合力度，行成统一管理统一配送，这种模式具有极高的推广力，它不仅能够使物流快件极具安全性，还为在校师生提供了便捷，优化了快递存放条件。 　　朱明超，李梦琦（2017）认为在整个快递市场中高校具有极大的发展潜力，随着经济水平的不断提高，高校师生们在人均可支配资金方面也有了较大提升，高校师生对于网购极为热衷，为了满足他们的多样化需求，可以在学校进行快递市场的开发，提升服务质量，加强校园各个快递点的整合，行成快递中心，使校园快递能够保持稳定的长久发展。 　　陈思蕾，李娇玲，杨远斌（2017）在研究过程中选择江南某大学作为研究对象，探究该学校内部快递发展现状，提出了未来要进行校园快递整合对于快递物件形成统一管理统一配送，还可以针对校园师生要求提供个性化上门服务等。 关于高校校园快递存在问题的研究 　　夏缘琪，金晓严（2018）当前我国现有的高校末端物流配送呈现较多不足，主要受到激烈竞争的影响，物流配送难以获得较高收益，再加上高校校园并没有为快递点设置较大的快递存放面积，使整个配送缺少场地支持，快递物流进校园的过程中。，大多以车辆配送为主，这种情况下给校园造成了机动车环境污染，还会引发校园安全问题，一些快递从业人员专业素养较低，不能为高校师生提供优质化服务，所以未来应该加强行业引导，使快递行业和校园之间进行紧密合作，借助政府支持，构建专业化物流配送平台。 　　李芳（2018）在研究过程中认为，当前我国现有的菜鸟驿站虽然为快递行业带来了便捷，但是整个驿站的管理缺乏规范性，再加上菜鸟驿站的普及力度不足，内部呈现极大的市场竞争，未来在发展过程中需