中级物业管理员知识试卷人力资源物业管理.docxVIP

弱点设备C电梯设备D防雷装置 弱点设备C电梯设备D防雷装置80对房屋设备做到好”四“会”五 建设的共性是（）。A、管理目标一致B、管理职能一致建设部19 业管理企业D政府有关部门和物业管理企业20采暖工程的验收时间 履约监督C制度建设D宣传教育88防治固体废弃物污染要实行化” 中级物业管理员知识试卷（二） 一、 单选题（ 1~60 题，共 60 道题，每小题 1 分，共 60 分。请将最恰当的答案的字母填入括号 中） 1、 物业管理企业的根本任务是突出（）二字。 A 、管理 B 、经营 C、服务 D 、维护 2、 （）是对物业管理员基本要求，也是职业道德中的首要有求。 A、兢兢业业，热情服务 B、积极主动，讲求实效 C、实事求是，办事公道 D、忠于职守，尽职尽责 3、 一个物业管理区域内， 入住率达到一定比例， 可通过协商选举业主房管小组成员， 组成业主小组， 一般按（）建筑面积产生一名小组成员。 A、100~300 B、300~500 C、500~1000 D、1000~1200 4、 业主自治管理的最高权力机构时（）。 A、政府主管部门 B、物业管理公司 C 、业主委员会 D、业主大会或业主大表达会 5、 物业管理区域建设与社去建设的共性是（）。 A、管理目标一致 B、管理职能一致 6、 建设部 1999 年制定的《物业管理企业资质管理试行办法》 将物业管理企业划分为一级、二级、 三级三个资质等级和临时资质。其中， 资质二级企业注册资本在（） 以上。 A、1000 万元 B、800 万元 C、500 万元 D、300 万元 7、 建设部 1995 年制定的 《全国优秀管理小区标准》规定，房屋零修及时率应达到（） 以上。 A、98% B、98.5% C、99% D、100% 8、 下列不属于住宅小区物业管理的特点的是（）。 A、重物不重人 B、重服务 C、重开发利用 D、重盈利 9、 我国大型写字楼的建筑面积一般（） 以上。 A、3 万 B、4 万 C、5 万 D、8 万 10 写字楼的管理方式中，委托服务型物业管理与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的 （）。 A、管理职能不同 B 管理范围不同 C 经济效益不同 D 产权状况不同 11 写字楼按功能可分为（） 三种类型。 A 一级，二级， 三级 B 甲级， 乙级， 丙级 C 大型，中型，小型 D 单纯型 商住型，综合型 12 写字楼的客务服务主要是指 （）服务。 A 前台 B 租赁 C 商务 D 销售 13 写字楼的物业管理单位要与（） 签订物业管理合同，明确双方的责、权、 利关系。 A 业主委员会 B 各个用户 C 承租客商的协会组织 D 各个产权人 14 我国居住区商场的服务人口一般在 （）。 围。A绿化区B公共走廊 围。A绿化区B公共走廊C洗手间D电梯厅83泡沫灭火器适于扑灭 D87.BCD88.ABC89.ABC90.ABC三、判断题 消防设备的维修，管道及阀门的维修与（）相同。A室内供水管道B 求实效C奉公守法D热情服务64物业管理企业的特点是按照（）的 A 1 万一下 B 1~5 万人 C 5~10 万人 D 10 万人以上 15 目前，我国大型商厦建筑一般是每（）的地上建筑面积设置一个停车位。 A 50~100 B 100~200 C 200~500 D 500~1000 16 不属于工业区物业管理范围的是（）。 A 工业厂房 B 生产车间 C 仓库 D 工业设备 17 工业区物业管理对物业管理区域内的环境卫生工作（）负责。 A 负主要 B 负次要 C 负全部 D 不负 18 工业区物业管理公司在物业管理区域内（）。 A 可以建设新的停车场 B 不能建设新的停车场 C 只能使用原有停车场 D 不能使用区内停车场 19 在物业接管验收时，交接物业的双方是（）。 A 施工单位和开发单位 B 开发建设单位和物业管理企业 C 业主委员会和物业管理企业 D 政府有关 部门和物业管理企业 20 采暖工程的验收时间一般规定时（）。 A 采暖期前进行 B 采暖期进行 C 采暖期后进行 D 不受时间限制 21 房屋接管交付使用后，发生隐蔽的重大质量事故，如属设计、施工、材料等原因，应由 （）。 A 施工单位负责 B 建设单位负责 C 物业管理单位负责 D 业主使用人负责 22 首次聘用物业管理企业期限，一般规定不超过 （）。 A 半年 B 一年 C 一年半 D 二年 23 物业档案资料，是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为 （） A 原始纪录 B 业主档案资料 C 管理制度 D 二手资料 24 建立物业管理档案，必须建立起标准化的图、档、卡、册、表等， 其中 （）是物业档案以备查考 的文字图像。 A 图 B 卡 C 册 D