急诊科护理质量与安全管理制度.pdfVIP

急诊科护理质量与安全管理制度 急诊科是医院文明服务的重要窗口，工作纷繁复杂，护 士每天要和不同年龄、性别及患不同疾病的患者接触，要求 护士不仅有高度的责任心，过硬的专业知识，还应有 定的 法律意识，热爱本职工作，严谨求实，一丝不苟，形成有序 的工作作风.把好护理质量安 ,是医护工作的集中表现,是对 护理工作效果的评价，是衡量护理人员业务技术水平和护理 管理水平的重要标志.在护理工作过程中，影响护理安全主要 有四大因素：人、技术、设备、药品。在四大因素中,人是最 主要的因素，也是最具影响力的因素。因 创造一切的是人， 影响一切的也是人，人的思想素质、责任感、事业心、质量 观、业务能力、技术水平等均直接影响着医疗质量安全的成 败得失。工作中应以人为本，以病人为中心，严格要求自己， 避免失误. 由于医疗护理工作的特殊性，在工作过程中医疗纠纷 可能随时存在和发生。因医疗行为引起的侵权诉讼实行“举证 倒置”后,加重了医护的责任,因此，在工作中必须做到以下几 点。 1、具有法律意识及预防意识：工作中必须学会主动规 避医疗纠纷，减少和控制因医疗纠纷引发的不良后果，以维 护自身的合法权益，在工作中要坚持预防为主的方针,防患于 未然。一要有法律意识，学法、懂法、遵法。让一切护理行 为符合法律