公司战略解码方法(新版).pptxVIP

公司战略解码方法单击此处添加副标题内容2022/4/5 提纲战略解码原则一、战略解码的基本方法战略解码过程战略解码交付件澄清公司战略二、如何进行战略解码确定牵引目标分解绩效目标签署绩效承诺2022/4/5 战略解码原则?对公司战略和业务目标的支撑：以公司战略和部门业务目标为基础，自上而下垂直分解，从公司→部门→岗位，保证PBC承接的一致性。(垂直一致性)对业务流程的支撑：以公司端到端业务流程为基础，建立起部门间的连带责任和协作关系，保证横向一致性。(水平一致性)指标选取应均衡考虑，并体现部门的责任：指标选取应结合平衡记分卡的四个纬度和公司导向、部门责任，均衡考虑选取指标。（均衡性和导向性）KPI指标责任分解矩阵：落实部门对上级目标的承接和责任，体现“高层考纯利，中层考贡献毛利，基层考销售额”，为个人PBC确定提供依据。（责任落实）???2022/4/5 KPI的选取原则性质说明问题?易于衡量?明确定义并易理解?是否可以得到这个数据，并可以量化地或客观地表达？?指标是否具有标准可衡量？?定义和计算方法是否明确、统一？可衡量性?对价值的驱动力?相关性?有重点的且经优先排序?指标测量的是短期价值创造还是长期价值创造并与经济价值的创造相连？?关键绩效指标是否反映了业务的最重要的价值驱动因素？?关键绩效指标是否鼓励了所期望的行为？重大影响?可控制?可计算?公正、公平?所负责的具体单位或个人的努力是否会影响关键绩效指标？?关键绩效指标是否反映了职位的主要责任或关键业务流程的绩效？?绩效是否可以轻易地造假或歪曲？可操作性?整体性?平衡取舍?支持各个职能?关键绩效指标是否经过平衡，避免了过多地强调了绩效的单个方面？?关键绩效指标是否会误导管理人员追求短期成果，而非对成长的投资？?关键绩效指标是否体现了平衡取舍(如市场份额与利润)？?关键绩效指标是否与各个职能和业务部门的目标一致？平衡性2022/4/5 提纲战略解码原则一、战略解码的基本方法战略解码过程战略解码交付件澄清公司战略二、如何进行战略解码确定牵引目标分解绩效目标签署绩效承诺2022/4/5 公司战略解码基本过程确定公司战略战略澄清指标体系指标分解绩效承诺战略目标KPIs财务?规模扩张??投资回报盈利性?现金流KPI指标团队织/组结果目标承诺（Win）客户关注质量好的产品客户的KPIsＸ团队Ｘ部门标目重权平持达标挑战分质量的KPIs公司愿景、战略解码好的服务低的运营成本和谐商业服务的KPIs客户满意度XX新产品销售收入X成本的KPIs客户?客户?市场关注内部流程??质量成本??服务周期商业环境的愿景与战略市场准入X执行措施承诺（Execute）使命、环境KPIs份额与准入目标权重衡量标准分基本业务流程?商业环境产品故障率XX战略MMIPD学习与成长?部队伍建设HR体系与干?IT建设?设财务体系建变革进展测评XX团队合作承诺（Team）CRM劳动投入产出率目标权重衡量标准分…HRFAIT虚拟利润?公司KPI指标2022/4/5 公司战略和KPI分解全景图公司一级部门二、三级部门和员工愿景、使命、战略目标战略、职责职责实现可持续的规模增长与效益增长（高质量增长）客户满意有效运作管理改进财务方面提升订货量Top76客户增长成本低扩大销售收入大户收T客入增长提升贡献毛利率通用客户增长收入度品知认牌提升人均效益客户满意度有效流程比率IPD流程符合度客户方面客户诉求：客户细分：化解决方差异案优质服务准时交付伴谐关伙和社会与合规??合法合规系客户定制需求满足IRR/FFR产品质量库存周转率产品直通率CMM符合度运作与流程方面客户关系流???竞争行销产品管理程客户群管理??商务流程?投标谈判合作商务评审?????运营流程服务业实施TK理交付管工程务管理高学习与成长方面融资销售回款单位成本下降人均效益项目进度偏差率合同及时到货率培训满足率上岗证人数员工技能水平提高队伍干部建设文化建设与管理整合信息安全投资回报率财务规划产品完成率产品交付内部组织气氛人力资源（公司效益）标上级部门指标指标1部门指部门1部门2…标上级部门指标指标1部门指部门1部门2…标上级部门指标指标1部门指部门1部门2…√√√√√√√√√指标…2指标…2指标…2结果目标承诺（目标权重Win）持平达标100挑战分120目标结果目标承诺（权重Win）持平达标100挑战分120目标结果目标承诺（权重Win）持平达标100挑战分120808080执行措施承诺（目标权重Execute）衡量标准分目标执行措施承诺（权重Execute）衡量标准分执行措施承诺（目标权重Execute）衡量标准分团队合作承诺（目标权重Team）衡量标准分目标团队合作承诺（权重Team）衡量标准分团队合作承诺（目标权重Team）衡量标准分2022/4/5 公司战略解码流程图