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迪士尼 是如何成功数字化转型的 前言 迪士尼发布 FY2023Q2 （截至 2023 年 4 月 1 日的前三个月）业 绩，公司在 FY2023Q2 实现收入 218.2 亿美元，同比增长 13%，超疫情 前 FY19Q2 的水平；净利润 14.9 亿美元，同比上升 149%。 （ 数据来 源：西南证券《公司动态跟踪报告》 ） 这数据无数公司看完感到钦羡，然后却是无尽的无力感吧？ 数字化转型牵涉到保守的僵化组织的变革 甚至牵涉到软件初创公司和科技巨头的变革... 还甚至牵涉到不同规模的行业。 ——佤纳尔.威格尔 一、变革探索后再看变革 直至如今，仍有企业和个人在数字化变革前徘徊，即便业绩快速下滑 也不敢做真正的变革和创新型探索，大多是拿基层开个刀，换个部门背锅 侠，然后宣告这一轮转型失败了...再然后在强大的投资人压力下又不得 不开启第二轮数转...管理思想不变革、管理团队不整顿、创新动作不开 放、组织没有希望。不用徘徊了，再徘徊下去，错失时机，必将被市场惩 罚，最终全部倒下。 AI 等技术在潜移默化的推动业务合作和资产共享。数字化转型这不是 一个我们国内自有现象 ，而是全球现象 ，不是我们拍脑 门子在信息化漩涡 里想出来的概念 ，而是一我们得做的事儿 。 优秀 企业的工作方式早就在发生微妙变革，然而我们最后看到的是别 人成功 的结果 ，但往往忽视 了他们看起来 “毫无意义 ”的勤奋 ，以及 “幼 稚单薄 ”的自信。 数字化转型、商业模式创造 力以及创造客户价值在优秀 企业里越来越 多的体现着重要 的作用，相关人才简直就是时代 的珍珠 ，他们在一个开放 的工作环境中能促使企业与客户 、供应商和其他利益相关方建立越来越紧 密 的联系 ，结束上一个时代 的运作模式 。 技术的发展对企业的基层员工也产生 了深远影响 ，通过提供 实时信息 和人工智能决策支持 ，优秀 企业在帮助员工凸显核心优势 的同时也提升工 作效能 ，而不是以通过裁员为主的方式降低 了大量成本从而完成 了绩效并 感到荣耀 ，内叫可耻。 数字化转型走到今天 ，数字化变革有没有希望？能不能走通 ？ 今天我们就看看迪士尼的数字化转型是怎么成功 的。前提是你认为一 个企业净利润提升 149%是杰出 的（而且没有通过裁员为主但错误照犯这么 Low 的方式 ），那么可以继续阅读 。 二、迪士尼的创新一直在路 上 管理革新 - All our dreams can come true if we have the courage to pursue them. - Walt Disney 迪士尼在媒体和娱乐行业中，一直以技术和数字化转型的引领者身份示 人，并不断面临适应时代挑战 ：媒体和传播技术变革对于传播营销方式有着 重要影响 ，每个时代都会涉及 到这个问题，不过技术形态不同而已 。 适应未来产业的企业特征之一即对数字化营销 、新时代品牌影响 力建 设有新认识 。 数字技术正在逐渐从边缘走向转型核心 ，组织必须意识到创造 力对于 改变商业模式无比重要 ，一群 思维已经僵化的、仍然是 20 年前的市场运 作思维 、并僵化不愿意面对现实的管理层难以重新引领新的变革。 数字化改变了企业与消费者 的联系方式 。企业要通过重新设计流程 、 改造系统 、升级架构 能力以提高生产力。 作为媒体行业的数字化转型，迪士尼在技术创新、大数据分析 、人工 智能和客户体验方面是怎么做的？这种变革会 带来什 么社会 、道德和行为 影响 ？公司在转型中遇 到了哪些 问题和挑战 ？做什 么 ？ 三、迪士尼的主要业务