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迪士尼是如何成功数字化转型的 前言 迪士尼发布 FY2023Q2（截至 2023 年 4 月 1 日的前三个月）业绩，公司在 FY2023Q2 实现收入 218.2 亿美元，同比增长 13%，超疫情前 FY19Q2 的水平；净利润 14.9亿美元，同比上升 149%。（数据来源：西南证券《公司动态跟踪报告》） 这数据无数公司看完感到钦羡，然后却是无尽的无力感吧？ 数字化转型牵涉到保守的僵化组织的变革 甚至牵涉到软件初创公司和科技巨头的变革... 还甚至牵涉到不同规模的行业。 ——佤纳尔.威格尔 一、变革探索后再看变革 直至如今，仍有企业和个人在数字化变革前徘徊，即便业绩快速下滑也不敢做真正的变革和创新型探索，大多是拿基层开个刀，换个部门背锅侠，然后宣告这一轮转型失败了...再然后在强大的投资人压力下又不得不开启第二轮数转...管理思想不变革、管理团队不整顿、创新动作不开放、组织没有希望。不用徘徊了，再徘徊下去，错失时机，必将被市场惩罚，最终全部倒下。 AI等技术在潜移默化的推动业务合作和资产共享。数字化转型这不是一个我们国内自有现象，而是全球现象，不是我们拍脑门子在信息化漩涡里想出来的概念，而是一我们得做的事儿。 优秀企业的工作方式早就在发生微妙变革，然而我们最后看到的是别人成功的结果，但往往忽视了他们看起来“毫无意义”的勤奋，以及“幼稚单薄”的自信。 数字化转型、商业模式创造力以及创造客户价值在优秀企业里越来越多的体现着重要的作用，相关人才简直就是时代的珍珠，他们在一个开放的工作环境中能促使企业与客户、供应商和其他利益相关方建立越来越紧密的联系，结束上一个时代的运作模式。 技术的发展对企业的基层员工也产生了深远影响，通过提供实时信息和人工智能决策支持，优秀企业在帮助员工凸显核心优势的同时也提升工作效能，而不是以通过裁员为主的方式降低了大量成本从而完成了绩效并感到荣耀，内叫可耻。 数字化转型走到今天，数字化变革有没有希望？能不能走通？ 今天我们就看看迪士尼的数字化转型是怎么成功的。前提是你认为一个企业净利润提升149%是杰出的（而且没有通过裁员为主但错误照犯这么Low的方式），那么可以继续阅读。 二、迪士尼的创新一直在路上-管理革新 All our dreams can come true if we have the courage to pursue them.? - Walt Disney 迪士尼在媒体和娱乐行业中，一直以技术和数字化转型的引领者身份示人，并不断面临适应时代挑战：媒体和传播技术变革对于传播营销方式有着重要影响，每个时代都会涉及到这个问题，不过技术形态不同而已。 适应未来产业的企业特征之一即对数字化营销、新时代品牌影响力建设有新认识。 数字技术正在逐渐从边缘走向转型核心，组织必须意识到创造力对于改变商业模式无比重要，一群思维已经僵化的、仍然是20年前的市场运作思维、并僵化不愿意面对现实的管理层难以重新引领新的变革。 数字化改变了企业与消费者的联系方式。企业要通过重新设计流程、改造系统、升级架构能力以提高生产力。 作为媒体行业的数字化转型，迪士尼在技术创新、大数据分析、人工智能和客户体验方面是怎么做的？这种变革会带来什么社会、道德和行为影响？公司在转型中遇到了哪些问题和挑战？做什么？ 三、迪士尼的主要业务 迪士尼是一家总部位于美国的娱乐和大众媒体跨国公司，自1923年创立以来，凭借其卓越的创新与实力，已逐渐发展成为全球领先的多元化企业。 它共分为五个业务板块，包括媒体网络、度假村和公园、商品和体验、直接面向消费者以及国际娱乐工作室和设施，为全球观众提供精彩的娱乐体验。 在全球范围内，迪士尼拥有一支由22名经理和10名董事组成的专业管理团队，由Robert A. Iger领导，致力于引领公司不断向前发展。至今，迪士尼已拥有约203,000名员工，共同为全球观众创造无与伦比的服务与体验。 作为一家全球化的公司，迪士尼不仅在美国本土，还在世界各地拥有众多子公司。其媒体网络业务构建起了一个庞大的有线电视网络，包括ESPN、迪士尼、FX、NGF、Freeform和ABC等知名品牌，同时还拥有8家国内电视台，使其成为全球领先的电视娱乐提供商。 1、在度假村和公园方面，迪士尼的表现同样出色。其在美国佛罗里达州、加利福尼亚殖民地共和国、巴黎、上海等地拥有14个主题公园和度假村，为游客提供了梦幻般的娱乐体验。此外，迪士尼游轮公司、迪士尼度假俱乐部以及迪士尼国家地理探险和冒险等项目，都为游客提供了丰富的度假选择。 2、在电影制作领域，迪士尼的工作室娱乐部门同样堪称业界翘楚。该部门负责制作和发行由华特迪士尼影业、二十世纪制片厂、漫威、卢卡斯影业、皮克斯、探照灯影业和蓝天影业等公司制作的电影片段。此外，该部门还负责创建、制作以及许可