空乘礼仪的基本知识.pptxVIP

空 乘 礼 仪; 第一章?????????? 接待客人的基本常识;问 候;微笑;仪表;态度——内心情绪的控制;态度——外在动作的控制;语言;第二章蕴育优美的动作;;站立时原则动作 ;正确姿势与动作的十原则;第三章哺育高雅的仪容仪表;仪容仪表基本要领;空乘应用动作正确姿势 ;第四章精确把握客人心理;;客人希望自己被关心的“独占心理” ;客人希望自己被关注的“优越心理” ;特殊客人 ;做一种受客人欢迎的服务人员 ;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。九月-23九月-23Monday, September 18, 2023 坚持下去，成功就在下一种街角处等着你。。18:21:2118:21:2118:219/18/2023 6:21:21 PM 人，一简朴就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。九月-2318:21:2118:21Sep-2318-Sep-23 安全编织幸福花环，违章酿成懊悔苦酒。。18:21:2118:21:2118:21Monday, September 18, 2023 不团结一致认准一种方向，万众一心铁定一种思想。。九月-23九月-2318:21:2118:21:21September 18, 2023 千方百计请一种高招的教授医生，还不如请一种随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2023年9月18日