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;产品导向营销观念 产品导向营销观念是指“以产定销”营销观念，主要包括生产观念、产品观念和推销观念。 –生产观念是以产品生产为中心，以提高效率、增加产量、降低成本为重点的营销观念。在产品供不应求的情况下，经营者往往以生产观念指导企业的营销活动。;1903年到1908年间，亨利·福特和他的工程师们狂热地研制了19款不同型式的汽车，并按字母顺序将它们命名为A型车到S型车。 其中有一些只是试验性车型，这些汽车最终成了T型车的技术基础。 T型车相对较小、价格低廉、操作简单，结实耐用，最初售价仅为 850美元。随着设计和生产的不断改进，最终降到了260美元。由此走入寻常百姓家，美国人亲切地叫它“便宜小汽车 ”(TinLizzie)。到1921年，T型车产量占到了世界汽车产量的 56.6%。是真正意义上的世界上第一款量产车。据统计，从1908年 10月1日第一辆T型车面世到1927年停产，T 型车共销售出了1500万辆。 由于被胜利冲昏头脑，亨利·福特拒绝改进，产品缺乏持续创新， 1927年销量被雪弗兰汽车超过，退出历史舞台。;福特首创的汽车流水装配线;–产品观念是以产品的改进和生产为中心，以提高现有产品的质量和功能为重点的营销观念。当市场供求关系发生变化，供不应求局面得到缓解之时，一些企业转向产品观念。;–推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售、促进购买为重点的营销观念。在产品供过于求的情况下，企业将自觉或 不自觉地运用推销观念指导企业营销活动。;雪佛莱和奥兹莫比尔的买一送一;产品导向营销观总结;顾客导向营销观念 –市场营销观念是以市场需求为中心，以研究并满足市场需求为重点的新型的营销观念。市场营销观念的基本内容，主要包括以下几个方面： 注重顾客需求 坚持整体营销 谋求长远利益;丰田汽车进军美国市场;调查表明，美国人对汽车的观念已由地位象征变为交通工具。美国人喜欢有伸脚空间、易于驾驶和行驶平稳的美国汽车，但希望在购车、节能、耐用性和易保养等方面能使拥有一辆汽车所花的代价大大降低。 丰田公司还发现顾客对日益严重的交通堵塞状况的反感，以及对便于停放和比较灵活的小型汽车的需求。 另外，设立提供优良维修服务的机构。由于向购车者提供了可以信赖的维修服务，得以消除顾客所存有的对买外国车花费大，而且—旦需要时却经常买不到零配件的忧虑。 根据调查结果，丰田公司的工程师开发了一种新产品—皇冠牌(Coronn)汽车，一种小型、驾驶和维修更经济实惠的美国式汽车。;– 大市场营销观念是指企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务经营，在策略上协调地施用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段．以博得各有关方面的合作的活动过程。;对市场营销的最大误解;推销和营销的关系;推销观念;营销观念;推销观念;营销观念;推销观念;营销观念;推销与营销;推销与营销;推销与营销;现代管理学之父：彼得·德鲁克（Peter F·Drucker）;可以设想，某些推销还是必要的，但营销的目的却是使推销成为不必要。 营销的目的在于很好的了解顾客，使产品或服务适合顾客需要而能自行销售。 理想的情况是，市场营销应能促使顾客乐于购买，然后要做的就是使产品或服务就近可以买到。 ——彼得.德鲁克(Peter F . Drucker);案例：;下棋找高手：;需求调研：;市场营销方案：;价格：;渠道：;促销：;1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州小镇坎姆登投资3000万美元制造冰箱 。 2003年，带有“美国制造”标签的海尔小型电冰箱和两种小型冷柜市场占有率是该型号冰箱的25%;现代营销学之父：菲利普·科特勒（Philip Kotler）;任务一 理解市场营销核心理念;一、营销的核心概念;1、需要（ needs）;;2、欲望（ wants）;;3、需求= 愿望 + 钞票;;需要、欲望、满足物、需求;4、产品的定义;5、效用、成本和满意;6、交换和交易及关系;7、市场;举个朴素的例子;目标——把葡萄卖光！;卖什么样的葡萄？;市场需要什么样的葡萄？;依据——市场需要甜葡萄;分析——市场上甜葡萄太多了;创意？—这样式儿的葡萄怎么样 ？;创意——吆喝葡萄无籽是一条出路;如果手上只有酸葡萄呢？;创意——礼盒是个好方法;创意——或者制作成为葡萄干;创意——或者制作成为葡萄酒;创意——或者制作成为葡萄功能饮料