线上鉴宝通用规范(公示稿）.docx

1 T/IGIA ×××—2023 标准名称 1 范围 本文件规定了线上鉴宝的总则、基本要求、鉴宝流程和鉴宝标准等通用要求。 本文件适用于线上鉴宝师鉴宝活动的管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 16552 珠宝玉石 名称 GB/T 16734 中国主要木材名称 GB/T 18513 中国主要进口木材名称 WW/T 0017 馆藏文物登录规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 鉴宝 treasure appreciation 以民间收藏品（3.2）鉴定为核心的服务活动。 3.2 民间收藏品 folk collectibles 公民合法拥有的收藏物品。 3.3 鉴宝平台 treasure appreciation p latform 提供鉴宝服务的网络信息平台。 3.4 鉴宝师 connoisseur 2 T/IGIA ×××—2023 提供鉴宝服务的人员。 3.5 鉴定 identify 鉴别收藏品的真、假、新、老。 3.6 评估 appraise 对收藏品的评价、估值。 4 总则 4.1 基本原则 线上鉴宝活动应遵循客观、公正、科学、严谨、创新、可追溯等原则。 4.2 鉴宝形式 根据鉴宝委托人参与方式和鉴宝师判定依据的不同,线上鉴宝形式一般分为直播鉴宝和图文鉴宝； 直播鉴宝指通过网络直播互动的方式提供的鉴宝服务； 图文鉴宝指通过图文、视频的方式提供的鉴宝服务。 4.3 鉴宝方法 线上鉴宝方法为鉴宝师通过肉眼鉴定等方式提供鉴宝服务。 4.4 鉴宝类目及特征 鉴宝类目是对常见的民间收藏品根据对应鉴宝特征进行分类，详情见附录 A.1，鉴宝特征是鉴宝所 关注的物品存在可分辨差异的特殊部位，详情见附录 A.2。 5 基本要求 5.1 平台 5.1.1 基础要求 应具备与直播相匹配的软硬件环境的技术和服务能力，包括但不限于： a) 支持鉴定需求需硬件设备及推流满足：分辨率 720P、码率：1200 kbps、帧率 : 20-30 fps； b) 满足 7×12h 的直播鉴宝服务时效及 7×24h 的图文鉴宝服务时效； c) 界面方便易用，鉴宝委托人端具有申请鉴宝、镜头缩放、手电开关等功能，鉴宝师端具 有连线鉴宝委托人、标记等功能； d) 具有产品或服务的信息发布（包括产品或服务的图文和视频展示）、投诉和纠纷处理、消 费者权益保护、数据备份、直播内容安全管理等。 5.1.2 管理监督制度 3 T/IGIA ×××—2023 应建立线上鉴宝管理监督体系,相关制度包括但不限于以下内容 : a) 建立鉴宝师入驻资质核验机制，与鉴宝师签订合约并审核其相应资质，宜与相关行业协会、行 政部门等共享或交换直播主体的行政处罚等相关信息，鉴宝师信息发生变动时，应及时进行更 新；宜对鉴宝师名称、头像、直播时间和直播背景等进行规范化管理； b) 应建立鉴宝师的黑名单制度和退出机制，在鉴宝师发生违反法律法规或鉴宝平台规则等情形 时，应采取警示提醒或暂停其鉴宝服务等不同措施，将严重违法违规或造成恶劣社会影响的直 播主体列入黑名单，必要时应注销其账号； c) 对鉴宝直播间进行动态管理，对直播间的鉴宝内容进行审核或巡检； d) 建立鉴宝委托人异议处置机制，当鉴宝委托人对鉴宝结论产生异议时，应及时受理并指派不少 于 3 名（不包括给出原结论的） 鉴宝师对鉴宝结论进行复核。 5.1.3 风险防范 平台应建立线上鉴宝过程风险防控体系，实际以下： a) 保护鉴宝委托人数据隐私与安全，不经鉴宝委托人授权 ，不应与第三方共享； b) 提供直播鉴宝回看功能，并采用适当技术以保障直播记录信息的真实和完整，且直播过程视频 信息和文本信息保存时间应自直播结束之日起不少于 3 年； c) 手机、移动智能终端等仅向鉴宝委托人提供所需的权限； d) 对内容数据及鉴宝委托人数据具有可靠的灾难备援方案； e) 鉴宝委托人访问日志详细记录。 5.2 人员 5.2.1 管理人员不少于 4 人，鉴宝师不少于 16 人，每类目专职或兼职鉴宝师应不少于 4 人。 5.2.2 管理人员职责包括在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成共同目标的具有决策 、管理 权的人员。 5.2.3 鉴宝师应完成鉴宝平台组织的培训并通过考试 ，并至少满足以下条件中的一项： a) 具有国家行政主管部门组织的相关专业考试、培训、认可的职业资格； b) 具有相关行业中级以上专业技术职务； c) 具有五年以上相关工作或行业经历