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Word 供应商来访管理制度 供应商来访管理制度(范文) 来访人员规章制度 为保证公司接待工作规范有序,充分呈现公司良好的企业形象, 特制定本制度。 第一条公司前台是来访人员接待的直接接待人。 其次条来访客人进门后,公司前台应马上起身相迎,并发出 “您 好,请问你找谁”的询问,并将来访人员引领到接待区,做好来访登记, 送上茶水。 第三条接待人员问明来访者事由及被访者后,要马上通知被访 者;如需引导,则应使用正确的引导方法和引导姿态进行引导,详细如 下:在走廊引导——接待人员在客人两三步之前,协作步调,请客人走 在内侧在楼梯引导——当引导客人上楼时,应当让客人走在前面,接 待人员走在后面;若是下楼时,应由接待人员走在前面,客人走在后面。 上下楼梯时,接待人员应当留意客人的平安在客厅里引导——当客人 走入客厅,接待人员应用手指示,请客人坐下;看到客人坐下后,才能 行点头礼后离开。如客人误坐下座,接待人员应请客人改坐上座。 第四条来访人员接待地点的支配,遵循以下原则。 1.对于一般来宾,一般支配在公司接待区接待。 2.对于贵宾,应由详细接待者支配接待地点。 3.对于面试人员,假如会议室条件允许,应尽量支配在会议室接 待。 第 1 页 Word 4.对于外来对帐人员,一律支配在三楼接待区等待。 第五条预约人员到达后,若被访者由于种种缘由不能立刻接见, 接待人员肯定要说明理由与等待时间,若来访人员情愿等待,则应向 其供应茶水和杂志,如有可能,还应当不时为来访人员更换茶水。 第六条假如预约来访人员要找的负责人不在,接待人员要明确 告知负责人的去向及回公司的时间,请来访人员留下电话、地址,并明 确是来访人员再次来公司,还是本公司人员回访来访者单位。 第七条假如来访人员未预约,接待人员应首先明确对方姓名,委 婉询问对方来意,并初步推断能否让他与相关人员见面。 第八条接待人员经过初步推断,假如不能直接回答,应使用 “让 我看看他是否在”等言辞,准时与相关人员沟通,最终确定是否支配 接待。 第九条接待来访人员时,接待人员应礼貌大方、热忱周到。若因 处理不当,造成来访者不满或造成接待秩序混乱,视情节每次赐予接 待者50-100元的惩罚。 第十条本制度自公布之日起执行。由公司总经办负责修订并解 释。 供应商管理制度 第一章总则 第一条为优化、开发供应商资源,建立供应商市场准入和业绩评 估体系,维持供应商队伍稳定牢靠,为企业生产、建设供应牢靠的物资 供应保障,特制定本制度。 第 2 页 Word 其次条供应商管理的范围,包括对供应商的调查、选择、开发、 使用和掌握等综合性管理工作。调查是基础,选择、开发、掌握是手 段,使用是目的。 第三条供应商管理的核心是在供应商资源调查基础上,形成优 存劣汰机制,编制 《合格供应商名册》。 第四条 《合格供应商名册》是选购工作中选择、使用供应商的 主要根据。对于未列入 《合格供应商名册》的供应商,经过调查、评 估合格后,列入合格供应商名册新增部分。 第五条对于未纳入 《合格供应商名册》,未经过调查、评估,或 经过调查、评估后不合格的供应商,无投标资格,不得签订合同。 第六条本制度适用于集团所辖各生产性公司。 其次章供应商资源调查 第七条供应商资源调查是供应商管理的基础工作。分为现有供 应商的合作业绩调查、新增供应商综合实力调查。 第八条现有供应商的合作业绩调查,是供应商资源调查的重要 方面,包括现有供应商基本状况、与hg集团的合作年限,集团各公司 产品使用状况(数量、金额、使用寿命),售后服务状况,价格水平,财 务付款与欠款状况。 第九条新增供应商的综合实力调查,是供应商资源调查的补充, 包括新增供应商基本工商资质、主要生产设备