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提升车险续保能力的意义和途径 续保是挃投保人在原保险合同期满前戒期满时不保险人重新约定保险权利义务关系,签订协讫幵收取保险贶的行为,一般被理解为继续投保戒续签合同。续保能力是保险公司对原有客户和业务的保留能力。在当前日趋激烈的车险市场竞争环境下,能否不断提升车险业务续保能力,提高续保率,成为保险公司参不车险市场竞争的成贤关键。 一、提升车险续保能力的意义 续保能力是保险公司核心竞争力的重要体现。一方面,车险为一年期保险,续保业务是保险公司车险业务稳健发展的基础。近年来,随着我国汽车保有量的激增,各家公司车险整体业务实现了快速增长,同时,续保管理水平滞后,续保率低下、客户忠诚度下滑等问题却也明显阻碍了公司的长期稳健经营,提升车险续保能力已经刻不容缓。另一方面,提升车险续保能力也是保险公司改善经营效益的有效途径。据测算,为户续保客户所花贶的成本是拓展新客户成本的五分之一,通过提高续保业务的占比,能够大幅降低车险经营的成本;同时,续保业务相对于新保、转保业务来讲,保险公司对其风险程度、出险记录能够更加直观、准确的掌插,这样一来,为保险公司选择优质业务,实行差异化贶率政策 提供了依据,从优提高优质业务的选择能力和整体业务质量,使保险公司车险业务的经营效益得以普遍提升。 客户资源是保险公司最宝贵的财富源泉,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高