领导艺术的本质特征.docxVIP

领导艺术的本质特征 如果组织的内部环境和外部环境发生迅速变化，有效的领导是组织生存和发展的重要条件，因此对组织领导的指导技能有更高的要求。领导艺术既不是某种现成的行为模式, 也不是纯粹的个人经验。领导艺术是在知识、经验及个人主观条件等因素的基础上形成的创新而有效的领导技巧。对领导艺术的重新认识及对领导艺术形成条件的分析, 是提高领导艺术的前提条件。 一、 领导艺术的核心范畴是创新性 随着知识经济时代的到来, 领导艺术显得越来越重要。知识经济给领导职能带来了更大的不确定性, 因而拥有高超的领导艺术, 快速而准确地决策未来, 有效地激励知识性员工努力工作和密切合作, 成为领导工作有效的关键。这直接关系到一个企业、乃至一个国家未来的兴衰。要提高领导艺术, 首先必须把握领导艺术的本质特征。只有在深刻理解领导艺术的基础上, 才能进一步探索领导艺术形成的路径等问题, 甚至包括领导艺术是否可以直接传授的问题。 著名管理学家孔茨把领导定义为影响力, 他认为领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术过程。1在此, 他实际上把领导实践理解为领导艺术, 而指导这种实践活动的有条理的知识, 则可以称为领导科学。而一般的领导科学理论认为, 所谓领导艺术是在一定的知识和经验的基础上形成的领导技巧。2它属于领导科学的方法论范畴, 是领导科学的核心组成部分。它是领导者在领导活动过程中为了有效地达到领导目标而灵活运用的各种技巧、手段和特殊方法。英国学者佩廷格 (R.Pettinger) 在其《掌握组织行为》中列举了许多学者关于领导艺术的定义:领导就是“对其他人施加影响的人” (赫克琴斯克和布肯南) ;领导艺术是指“把人们的眼界抬到一个更高的视角, 把人们的能力提到一个更高的水平, 把人们的个性发展到超越平常的界限” (德莱克) ;领导艺术是“创造出一个远景, 而其他人能够对这个远景产生向往之情并付出精力朝着它努力” (安妮塔·罗迪克) ;“领导艺术涉及到领导者自身、下属以及手头的任务” (汉迪) 。3但是, 进一步分析和研究这些表达方式, 我们会发现这些说法并没有把领导艺术的本质特征表达出来。《现代汉语词典》对艺术的定义是:艺术是指富有创造性的方式、方法。可见, 艺术的最主要特征就是创新。领导艺术的核心特征也应该是创新。孔茨关于领导艺术的概括和传统的领导艺术定义都未能反映出领导艺术中的创新因素。所谓的领导艺术, 应该是领导者个人在一定知识和经验的基础上, 在其实施领导职能的过程中, 创造性地、富有成效地解决各种实际问题的特殊手段和方法, 尤其是解决那些新奇、特殊或复杂的疑难问题的领导方式、方法、技能等。领导艺术的核心范畴是创新而有效。根据这个定义, 有些领导方法或技能并不能归纳到领导艺术的范围中去, 如一般领导都能应用的制定计划、激励下属的方法等。 二、 领导者的智力模式 领导艺术作为个体行为方式是在个人经验、个性、价值观、能力、知觉以及个体的学习等因素影响下形成的。这些因素可以统称为领导者的心智模式。很显然, 心智模式是由个人根深蒂固的决策以及影响自身如何了解客观世界、如何采取行动的众多假设、成见、图像或印象等组成。个体心智模式中的假设、成见、图像或印象又是由个人的知识、经验、人格特征因素决定的。领导艺术是领导者心智模式的产物, 领导艺术主要是由领导者的知识、经验、人格特征决定的。 1. 知识是领导艺术的形成的基础和前提 个人的行为是建立在一定知识基础之上的, 现代领导者的领导水平更是以知识为基础的, 领导艺术的形成和提高与知识水平和知识结构有着密切的相关性。领导者的知识状况直接制约着领导者认识问题的深度和广度, 影响着领导者对认识工具和方法的选择, 并最终决定领导者分析问题和解决问题的方法、技巧及其有效性。具体而言, 知识对领导艺术的形成主要有两个方面的作用:一方面, 知识是领导艺术形成的基础。没有扎实的知识基础, 领导者就不可能拥有高超的领导艺术。领导者开展领导实践活动首先必须对他所从事的专业知识有非常清晰的了解和理解。领导者如果对普通个人的心理、动机、需要都不了解, 也就不可能形成驾驭下属和他人的领导艺术。只有具备了一定的知识基础, 领导者才可能形成高超的领导艺术。另一方面, 知识是领导艺术能够得以提升的一个前提条件。运用领导科学知识, 总结领导实践经验, 是领导艺术得以提升的基本路径。 2. 领导艺术的基础 经验是在实践中形成的。任何一项艺术的形成都需要以长期的实践经验为基础。很多具有高超领导艺术的领导者, 其所拥有的知识量并不一定比他人多, 而知识存量高的人却不具有领导艺术, 其原因在于, 要具有高超的领导艺术, 还需要以长期的实践经验为基础。直觉决策的理论认为, 在常规的决策模型就很难起作用的条件下, 领导者往往能依据个人