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附件2
政府购买社会工作服务项目评估指标
(满分100分)
一级指标 二级指标 三级指标 分值 评估重点 评分标准
项目须符合职业任务,且在社会福利、社会救助、
慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残
障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪 1.项目实施内容符合服务领域要求,内容设计与执行匹配程度较高,得 2 分;
项目匹配性 服务领域 2 预防、禁毒戒毒、矫治帮教、卫生健康、纠纷调 2.匹配程度一般,得 1 分;
解、应急处置 16 个领域社会工作服务和社会工作 3.匹配程度较差或完全不符合服务领域要求,得 0 分。
行业组织支持性服务。重点考察项目实际执行内
容是否符合政府购买服务要求。
一、项目基础 项目人员数量与资质是否符合项目购买要求,社
运营(10 分) 会工作岗位的数量原则上不低于项目总人数的 岗位人员配备须符合和合同要求,1 名不符合的扣 0.5 分,以此类推,总计不超过
项目人员 3
80%。项目服务队伍的人数和人员资质应符合合同 3 分。
约定,职责分工清晰。
项目人员配置 根据在岗社会工作者与社会工作督导人员 5:1 的 根据要求配备督导人员,未按比例配备,缺少 1 名督导人员扣 0.5 分,总计不超
督导人员 3
比例以及项目合同约定配备督导人员。 过 3 分。
项目服务周期内的人员流动情况,无频繁离岗或 人员流动为项目服务期内离岗人员(含离职及其他岗位调动等情况),每流动 1 人
人员稳定性 2
离职现象。 扣 0.5 分,以此类推,最高扣 2 分。
重点考察项目管理制度是否健全、完善和有效, 1.项目管理制度健全,科学完善,操作性强,得 2 分;
项目管理制度 项目管理制度 2 制度内容是否科学、合理、完整,且项目执行是 2.有相关管理制度,但制度内容缺少逻辑性,操作性及指引性不强,得 1 分;
否符合各项管理制度要求。 3.管理制度过于简单或无管理制度,得 0 分。
1.针对岗位需求开展科学合理的需求调查,形成调查报告,并制定年度服务计划,
是否制定科学合理的项目调研计划,是否结合项
需求调查与服务计划设计全面、科学合理,且具有可操作性,得 6 分;
项目调研 目调研结果和项目发展目标制 定年度服务计划
项目服务计划 6 2. 岗位有开展需求调查,并制定服务计划,但内容设计缺乏合理性,整体情况一
与计划
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