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第一节 面试技巧面试的形式和内容面试前的准备求职面试礼仪面试后的努力一、面试的形式和内容(一)面试的形式由招聘者按照事先拟订的提纲考察求职者在特殊环境中的表现,考核其知识,判断其解决问题的能力,从而获得有关求职者的第一手资料。1. 问题式面试 一、面试的形式和内容(一)面试的形式 2.压力式面试由招聘者有意识地对求职者施加压力,就某一问题或某一事件做一连串的发问,详细具体且追根问底,直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。一、面试的形式和内容(一)面试的形式招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈,气氛轻松活跃,无拘无束,招聘者与求职者自由发表言论,各抒己见。 3.随意(自由)式面试此方式的目的是在闲聊中观察应试者的谈吐、举止、知识、能力、气质和风度,对其做全方位的综合素质考查。一、面试的形式和内容(一)面试的形式讨论式面试近来成为许多企业偏好的一种面试形式。即一组应聘者围绕一个问题进行讨论,面试官根据每个面试者的表现和结果选择录用对象。应用方式可使应聘者更自然地展示自己的性格和能力。4.讨论式面试一、面试的形式和内容(一)面试的形式 5.情景式面试由招聘者事先设定一个情景,提出一个问题或一项计划,请求职者进入角色模拟完成,其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。一、面试的形式和内容(一)面试的形式招聘者通过多种方式考查求职者的综合能力和素质,如用外语与其交谈,要求即时作文,或即席演讲,或要求写一段文字,甚至操作计算机等,以考查其外语水平、文字能力,书面及口才表达等各方面的能力。6.综合式面试一、面试的形式和内容(一)面试的形式这是一种特殊形式的面试,主考官主要通过从暗中观察应试者的言行举止来决定对其的评价。 7.隐蔽式面试这种方式因其隐蔽性可以使观察者获得应试者在自然状态下的真实表现,故受到一些用人单位的欢迎。而毕业生常常因为其隐蔽性而放松警惕,有的甚至在这种面试中失败了也懵然不知。一、面试的形式和内容(一)面试的形式案例点击【意想不到的电话】三天后,那家医药公司还没通知小周去面试,于是小周打电话过去询问。对方说:“我们已经通过电话面试过你了,你已经被淘汰了。前几天,小周向一家医药公司投了简历,应聘职位是客户服务代表,公司答应尽快复试通知。回到学校,小周正在吃饭时,突然手机响了。“喂,谁啊?”小周放下筷子开口问道。“您好,请问是舒兰吗?”电话的另一端传来一阵温柔的声音。“你打错了!”小周没好气地回答。“那您是谁呢?”小周心想,真是太讨厌了,打错了还纠缠不休,于是生气地说:“我姓周,你这人是不是有毛病啊,明知打错了还问!”“噢,是周文静吗?对不起,我打错了。”点评:周文静同学“电话面试”的失败教训告诉我们招聘面试的形式是多种多样的,对此,大学毕业生要有所认知和准备。另外,无论哪种形式的面试,都是对学生已具备的综合素质或专业技能的检测,只有注重平时的积累和培养,才能从容应对各种“检验”。一、面试的形式和内容(二)面试的内容这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。 案例点击:粗心导致的结果1. 仪表风度李军是应届毕业生,学的又是热门专业,还当过学生会干部。按“硬件”他完全可去比较理想的公司,然而因为平时大大咧咧惯了,做事又毛糙,结果在面试中,他被一些细节击败了。面试时,心里一慌,资料撒了一地;好不容易找到后,李军慌乱中又将考官的茶杯碰倒了,心中一急,一句脏话就出来了。总算捱到面试结束,原来离开时过于匆忙竟将毕业证遗落在考场,李军只好厚着脸皮敲门拿回了自己的毕业证。这时众考官再也受不了,大笔一挥,便将李军的名字从面试的名单中划掉了。点评:面试时一定要注重自己的仪表风度。除了外在的衣着,主考官更看重的是面试者的内在素质。尤其在面试过程中,精神状态不佳、粗心大意、丢三落四等是万万要不得的。一、面试的形式和内容(二)面试的内容对专业要求较强的岗位,在面试中,主考官对应试者往往会提一些专业方面的问题,以了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识是否符合所要录用职位的要求。2.专业知识一、面试的形式和内容(二)面试的内容一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果,作些相关的提问,查询应试者有关背景及实习实践经历,以补充、证实其所具有的实践经验。3.实践经验通过实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。一、面试的形式和内容(二)面试的内容4.口头表达能力考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。一、面试的形式和内容(二)面试的内容5.综合分析能力 面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题通过分析抓住本质,并且说
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