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中国电信笔试问题题型
中国电信笔试问题分享：
中国电信企业概念笔试
1.中国电信的企业使命是什么？
[答：]让客户享受新的信息生活
2.中国电信的战略目标是什么？
[答：]成为世界级的信息服务提供商
3.中国电信的核心价值观是什么？
[答：]全面创新，求实务实，以人为本，共同创造价值
4.中国电信的经营理念是什么？
[答：]追求企业价值和客户价值的共同增长
5.中国电信的服务理念是什么？
[答：]顾客至上，服务周到
6.中国电信的企业形象口号是什么？
[答：]世界触手可及
7.移动业务“三性一化”特征指什么？
[答：]竞争性、网络化、实时化、个性化服务。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？
[答：]执行
9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？
[答：]职能：（1 ）指挥企业的生产经营活动，整合内外部资源，使企业朝着既定目
标前进；（2 ）明确努力方向，鼓励和激励员工为既定目标而努力。
10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？
[答：]非常有价值。
中国电信员工准则笔试题
1.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？
【答案】持续学习，高效工作
2.员工在日常工作中应遵循哪些基本原则？
【答案】员工行为准则
3. 《中国电信员工行为准则》中有8 项要求。请说出其中哪两个？
【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大
局、忠于企业。
4.中国电信企业的哪些行为准则是客户行为准则？
【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务1.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合
作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢
5.中国电信的企业行为准则中，哪一项是员工行为准则？
【答案】关爱员工，让每块金子发光
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