公务车驾驶员礼仪培训演示文稿.pptVIP

帮助客人拖拉行李 公务车驾驶员有责任协助客人或领导提着行李箱，他们的小包则不必协助提拿。 迎来送往耐心安排 本文档共57页；当前第31页；编辑于星期三\21点14分 迎来送往耐心安排 上楼梯时，客在前；下楼梯时，客在后。 本文档共57页；当前第32页；编辑于星期三\21点14分 为客人开车门 开车门时要注意： 迎客上车的时候，通常开的是后排右侧车门 左手拉开车门，右手挡住车门上杠（除佛教人士） 客人或领导完全坐进车里，再关车门。同时向客人点头，微笑致意 领导或客人坐在副驾驶座，要走高速时，一定要礼貌地提醒他们系安全带 把客人或领导的行李轻轻稳稳地放入车里后，主动为客人开车门 迎来送往耐心安排 本文档共57页；当前第33页；编辑于星期三\21点14分 轿车位次图 迎来送往耐心安排 本文档共57页；当前第34页；编辑于星期三\21点14分 主人作司机：司机右边为首、车内后排右为上、左为次、中为三。 应安排客人坐在司机（主人）旁边的副驾驶位置上。 司机主人 2 3 1 4 1：主客人 2：次客人或次主人 3：次客人或次主人 4：随从 （4位尽量不安排） 本文档共57页；当前第35页；编辑于星期三\21点14分 男主人作司机并有女主人相陪：副驾驶为女主人，车内后排右为上、左为次、中为三。 应安排主客人坐在后