外贸部培训防钓鱼保安全（29页）.pptxVIP

外贸部培训-防钓鱼，保安全;防钓鱼，保安全-引言;防钓鱼-什么是钓鱼;防钓鱼-常见钓鱼手段;防钓鱼-常见钓鱼手段;防钓鱼-预防技巧;防钓鱼-预防技巧;防钓鱼-被钓鱼后的应对;最常见到的钓鱼邮件格式;钓鱼邮件的大概内容;钓亦有道，何为其道;网络钓鱼-具体操作：;具体操作（一）;具体操作（二）;让我们来实例分析：;三、此时骗子进入业务员邮箱“守候”，将客户发给业务员确认此账户的邮件以迅雷不及掩耳之势“彻底删除”。 在骗子几进几出业务邮箱“守候”的时候，该业务正在用Foxmail 给香港的客户邮件 往来，谈及付款、发货及吃饭的事情。 foxmail是15分钟自动收一次，而业务员竟然没有看到这样的邮件被foxmail迅速下载到电脑上来。;四、感到奇怪的客人，最终还是怀疑的把款于周3下午付了，周四凌晨5点给我发来 《水单》。 估计骗子先生还在睡觉的时候，也许骗子先生昨晚上17点、20点和21点都进入我邮箱 等待水单而太困乏了；没有及时看到此水单。我发现之后立即告诉同事、打电话到“老板 邮局”的热线电话查询情况，同时告知客户，也报了警察、询问了银行……;五、接到报警的警察脾气都很好，110和网警很谢谢，但是，他们爱莫能助。 因为：受害人在澳大利亚，资金标的物在香港，报案应该在上诉两地的其中之一。我不是“受 害人”么权利来报警。 虽然超过了 4000元可以立案，但是却只能好言相劝。 六、相关事项梳理 6.1 警察无法立案，也就无权找企业邮箱服务商索要相关信息。 即便有了IP无法追溯到“代理服务器”之前的 IP地址，无法锁定骗子来自何方？中国？骗子国尼日利亚？;企业邮箱服务提供商，仅能提供登陆邮箱的IP地址，等让警察打电话过去，说我们的管理邮箱也可以查。 要IP可以，让厦门市公安局来！ 警察建议我们硬件上装防火墙、软件也要用有防火墙方面的，再请一个技术水平好点的网络管理员…… 我的问题是： 第一，没法锁定骗子的来源地，这个很郁闷，是香港的一个”国际公司“，但是是哪里的人不知道？第二，骗子从何得知我们两个地区的邮箱密码的，是通过木马植入、还是通过钓鱼网站、还是黑客强制进攻、还是”企业邮??“公司的内部管理人员，等等。 无法对骗子有任何的追溯和了解。改了密码是否有效，暂时还不得而知；至少到现在，我的foxmail变得没法接收邮件了。;七、转机和后续防范 到了福步外贸论坛，大多数同仁都是被钓鱼网站，抑或是骗子注册类似李鬼的两个邮箱，充当客户和供应商之间的中转站；像我这样的，骗子钻到公司内部邮件里面来诈骗，更是厉害。 八、后果： 只能是每月更换密码，每天查看登陆IP，一旦有异常，立即处理。 还有就是告知客户，外贸的资金，一定要走 公司账户，公司的名称和地址。否则没法收汇和核销……;结局： 在事情折腾了半天之后，客户及时的去银行冻结了这笔预付款，实在属于不幸中的万幸。 骗子冒充的邮件和账户公布一下： Dear ****, This is the right payment information please PAYMENT INFORMATION: BENEFICARY NAME: HAMMER INTERNATIONAL ENTERPRISE LIMILED BENEFICARY ADDRESS:YANJIU ROAD,COASTAL INDUSTRIAL CITY,SAMEN,ZHEJIANG（地址是我们的） BANK NAME: HSBC HONG KONG BANK ADDRESS: 1 QUEEN‘S ROAD CENTRAL,HONG KONG ACCOUNT NUMBER:078302007838 SWIFT CODE:HSBCHKHHHKH;客户的回复： Hi D***. The BANK details are diffent to previous PI‘s. Can you confirm that the 1’s below are the correct 1‘s. BANKS NAME: BARCLAYS BANK PLC BANK ADDRESS: 223/229 Rye lane Branch, United Kingdom. GBP. SE15 4TY London. BANK ACCOUNT NUMBER:BANK SORT CODE: 206655 BENFICIARY NAME : U BERTHNAND IBAN NUMBER: GB96BARC 20665530389390 Cheers ****;案例（二）-一个外贸新人的初痛;然后我给客人回了封邮件，说明这一情况，而那个人也很快就回复了我，并再三强调， 我只有用现在的这个邮箱和密码登陆进去才 可以看到的。然后我在想，如果是骗子的话，他不