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安保人员工作中出现的问题汇总
1、监控员在岗睡觉
处理结果:根据《保安员日常工作考核细则》第一款(优质服务)第三条(举止) 第二点规定:给予该队员严重警告一次,扣 3 分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为,公司将给予辞退。
2、定岗员工未在与他人交班时,离开工作岗位,并与他人进行闲聊
处理结果:根据《保安员日常工作考核细则》第一款(优质服务)第三条(举止) 第二点规定:给予该队员警告一次,扣3 分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为,公司将给予扣 5 分值的处罚。
3、定岗员工的言谈举止、仪容仪表、待人接物
处理结果:根据《保安员日常工作考核细则》第一款(优质服务)第四条(语言) 第七点规定:给予该队员警告一次,扣分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再 次出现类似违规行为,公司将给予 5 分值的处罚。
4、安保人员的工作守则、要求
处理结果:根据《保安员日常工作考核细则》第二款(岗位职责)第十条规定: 给予该队员严重警告一次,扣3 分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再次出现类似违规行为,公司将给予辞退。
5、安保队长的制服要求
处理结果:根据《保安员日常工作考核细则》第一款(优质服务)第一条(仪容仪表)第一点规定:给予队长警告一次,扣 1 分的处罚结果并要求立即整改以观后效。
如再次出现类似违规行为,公司将给予 10 值的处罚。
6、安保队长在甲方不知情的情况下,私自离开工作岗位,并且随意更换安保队长
处理结果:根据《保安员日常工作考核细则》第一款(优质服务)第三条(举止)
第二点规定:给予队长警告一次,扣3 分的处罚结果并要求立即整改以观后效。如再
次出现类似违规行为,公司将给予扣出当月职务津贴的处罚。公司承诺:只要不是甲方要求跟换队长,公司不会予以调换。
7、工作问题的反馈及及时性(早上数据无反馈、出现问题无处理结果及反馈、存在员工相互包庇)
处理结果:公司给予项目队长严重警告一次并要求按照甲方安保主管的工作要求不折不扣的执行,做到“谁主管、谁负责”、“谁当班、谁负责”严禁徇私、包庇。如再次出现类似情况,公司将给予扣出当月职务津贴的处罚。
8、登记数据的有效性
处理结果:要求项目队长立即整改,并在今后的工作中做到,有据可查、有据可依、公平、公正,做到检查中的有效性,如实报甲方安保主管。
9、安保公司管理不到位且执行力不强,达不到公司要求
处理结果:我司安保管理团队在工作中存在的不足,执行力度不强,没有按照甲方安保主管的工作要求执行不到位,公司作出以下整改:
1、加强安保管理团队的整体合作性;
2、加强安保管理团队的培训工作;
3、不折不扣的执行甲方安保主管提出的工作要求;
4、主动找出工作中存在的不足,立即整改并达到可行性、有效性、持续性。
5、摆正位置、树立正确的劳动观、价值观、人生观。
成都中保翼虎保安服务有限公司
办公室
2016 年 5 月 11 日
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