首都经济贸易大学硕士研究生必修课《企业战略管理》试题及答案(二).pdfVIP

首都经贸大学硕士研究生必修课 《企业战略管理》试题及答案（二） 一、名词解释（每题4分，计20分） 1.成本领先战略 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、 服务和广告等领域里把成本降到最低程度，同时保持产品和服务的同等品质。 2.价值链 企业的每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同 但又相互关联的生产经营活动构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。价值 链将企业生产经营活动分成主体活动和支持活动两大类。主体活动主要包括产品 生产运营、内部后勤和外部后期、市场与营销、服务与支持；支持活动主要包括 企业的采购管理、技术研发、人力资源管理和企业的基础结构。 3.企业使命 指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根 本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战 略的制定提供依据。 企业使命是企业管理者确定的企业生产经营总方向、总目的、总特征和总的 指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企 业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企 业试图满足的客户的基本要求。 4.经验（学习）曲线 指当某一产品的累积生产量增加时，生产经验和管理经验也累积得到提高， 产品的单位成本趋于下降。 5. 零散（分散）行业 分散行业是指由大量中小型企业组成的行业。企业的市场占有率没有明显优 势，企业也不存在规模经济，产业的进入壁垒很低，甚至在某些产业中存在规模 不经济的现象。 二、简答题（每题10分，计40分） 1.简述企业战略的层次。 答：企业战略一般分为三个层次：总体战略、业务战略和职能战略。 （1）总体战略又叫公司战略，是企业战略中最高层次的战略，是企业最高 管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向； （2）业务战略又叫经营单位战略和竞争战略，是公司各个业务部门在公司 战略的制约下，根据自身的发展需要，确定发展方向、经营策略、竞争方式和资 源的使用重点，为公司的整体目标服务； （3）职能战略又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划， 使职能部门的管理人员有效的运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源、采 购等方面的经营职能，保证实现企业目标。 2.分析行业进入障碍与退出障碍。(7+5) 答：对于一个行业来说，潜在的进入者或新加入者是否能够进入该行业， 并对该行业造成威胁，取决于该行业所存在的进入障碍。构成行业进入障碍的主 要因素有： 1) 规模经济 2) 产品差异化 3) 资金的需求 4) 转换成本 5) 分销渠道 6) 原材料与技术优势 7) 政府政策 企业在分析进入障碍时，也需要考虑退出障碍，这些因素主要有： 1) 固定资产高度专业化 2) 退出成本过高 3) 协同关系密切程度 4) 感情障碍 5) 政府和社会的限制 3.试述战略管理过程。 答：战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来，战略管 理包含四个关键要素： 战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位； 战略选择——战略制定、评价和选择； 战略实施——采取措施发挥战略作用； 战略评价和调整——检验战略的有效性。 4.简述“结构跟随战略”。 答：结构跟随战略是指当企业采取不同发展战略时，为了保证战略的成功， 企业必须变革它的组织形式来适应企业战略的需要。 1) 组织结构服从企业战略 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结 构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融进企业的日常生产经营活动 中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。 2) 企业发展阶段和结构 当企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时企业要用 合适的战略，并要求组织结构做出相应反应。 3) 战略的前导性和结构的滞后性 组织结构与战略关系基本上是受产业经济发展环境等的制约。企业首先是先 在战略做出反应，然后才是在组织结构上做出相应的反应，但是组织结构的滞后 性不是不可触犯的