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11.项目风险管理 概述 项目风险识别 项目风险评估 项目风险应对 项目风险控制 11.1概述 ·项目风险的定义及特点 ·项目风险管理的定义 ·项目风险管理的内容 项目风险及产生的原因 · 项项目目风风险险的的定定义义 项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性，和 项目业主/客户/项目 织或项目的某个当事者主观上不能准确预见 或控制的因素影响，使项目的最终结果与当事者的期望产生背离， 并存在给当事者带来损失的可能性。 · 项项目目风风险险产产生生的的原原因因 （1）人们的认识能力所限 （2）信息本身的滞后特性 （3）项目的各种不确定性 项目风险分类、特征 · 项项目目风风险险的的分分类类 项目风险可按照不同的标志进行分类，并通过分类进一步认识项目风险及特 性。 其中 主要的分类是根据项目风险的预警性进行分类，一般可分为： ⑴无预警信息的项目风险 （风险I） 这类项目风险是没有任何预警信息而突然爆发的风险。 ⑵有预警信息的项目风险 （风险II） 通常这种风险有三个阶段：其一是潜在风险阶段，其二是风险发生阶 段，其三是造成后果阶段。 还可以分为内部风险 （技术、管理、组织）和外部风险 · 项项目目风风险险的的主主要要特特性性 风险事件的随机性 风险 （II）的渐进性 风险的相对可预测性 风险的潜在损失特性 项目风险管理 ·系统识别和评估风险 ⑴项目风险的识别 因素的形式化工程 项目风险的度量 ·项目风险管理的流程 ⑶制定风险应对措施 图 （289页） ⑷项目风险的控制 项目生命周期的项目风险 启动阶段：缺少专业知识、需求不明确、目 标不清 计划阶段：计划仓 、缺少管理层的支持、 队伍缺乏经验 实施阶段：技术人员不足、范围进度改变、 没有控制体系、环境改变 收尾阶段：产品差、客户不接受产品、现金 流出现问题 项项目目风风险险管管理理的的方方法法 项目风险在不同的阶段需要采用不同的风险管理方法： ⑴⑴潜潜在在风风险险阶阶段段的的管管理理方方法法 人们可以通过预先采取措 对风险的进程和后果进行控制和管理。 这类方法通常被称为风险规避的方法。 ⑵⑵风风险险发发生生阶阶段段的的管管理理方方法法 在这一阶段人们可以采用风险转化与化解的办法对风险及其后果 进行控制和管理，这类方法通常被称为风险化解方法。 ⑶⑶风风险险造造成成后后果果阶阶段段的的管管理理方方法法 在这一阶段，人们可以采取消减风险后果的措 去降低由于风险 的发生和发展所造成的损失。 11.2项目风险的识别 · 项项目目风风险险识识别别的的概概念念 项目风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作。 这项工作的目标识别和确定出项目 竟有哪些风险，这些项目风险 竟 有哪些基本的特性，这些项目风险可能会影响项目的哪些方面。项目风 险识别的主要内容包括如下几个方面： 1．识别并确定项目有哪些潜在的风险 2．识别引起这些风险的主要因素 3．识别项目风险可能引起的后果 · 项项目目风风险险识识别别所所需需的的信信息息和和依依据据 1．项目产出物的描述 2．项目的计划信息 （目标、要求、方案等） 3．各种历史参考资料 （类似项目的资料） 4. 其他相关资料 （规范、行情、经济信息等） 项目风险的识别的方法 1．系统分解法：将一个复杂的项目分解成比较简单的和容易认识的子系统或系 统元素， 而识别出各个