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2023 年护理管理学期末考试卷 一、单项选择题(本大题共40 小题，每小题1.5 分，共60 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.发现正式组织中存在着非正式组织的是（） [单选题] * A ．马斯洛 B ．泰勒 C ．麦格雷戈 D ．梅奥(正确答案) 2 ．在管理方格理论中，最有效的领导方式是（） [单选题] * A ．1.1 型管理 B ．1.9 型管理 C ．9.9 型管理(正确答案) D ．9.1 型管理 3.“需求层次理论”的创建者是（） [单选题] * A. 马斯洛(正确答案) B ．泰勒 C ．麦格雷戈 D ．梅奥 4.系统的最基本特征是（） [单选题] * A ．动态平衡性 B ．层次性 C ．整体性(正确答案) D ．普遍性 5. 在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地 对计划进行修订和调整，体现了计划的（） [单选题] * A ．目的性 B ．适应性(正确答案) C ．普遍性 D ．经济性 6.科学管理理论之父是（） [单选题] * A ．赫兹伯格 B ．泰勒(正确答案) C ．麦格雷戈 D ．梅奥 7.所有管理职能中最基本的职能是（） [单选题] * A ．组织职能 B ．领导职能 C ．控制职能 D ．计划职能(正确答案) 8 ．ABC 时间管理法主要是（） [单选题] * A ．自我评价 B ．确立目标 C ．抓住关键因素(正确答案) D ．确定目标 9.组织设计的基本原则不包括（） [单选题] * A ．统一指挥原则 B ．分工协作原则 C ．管理层次原则 D ．快速高效原则(正确答案) 10.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于（） [单选题] * A ．领导(正确答案) B ．管理 C ．组织 D ．激励 11.降低护理成本最为经济的途径是（） [单选题] * A ．物力成本控制 B ．人力成本控制 C ．实行零缺陷管理(正确答案) D ．零投诉 12 ．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的（） [单选题] * A ．前馈控制(正确答案) B ．现场控制 C ．反馈控制 D ．事后控制 13 ．民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通是（） [单选题] * A ．链式 B.轮式 C ．全通道式(正确答案) D ．环式 14.管理中的管理是指 （） [单选题] * A. 目标管理(正确答案) B. 时间管理 C.规划管理 D.结果管理 15 ．沟通的要素不包括（） [单选题] * A ．信息发出者 B ．信息接收者 C ．信息的好坏(正确答案) D ．反馈 16 ．在紧急状态下或为了组织的生存和发展，应采取的处理冲突的方法是（） [单 选题] * A ．回避 B ．强迫(正确答案) C ．协商 D ．妥协 17 ．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA 循环中的（） [单选题] * A ．计划阶段 B ．实施阶段(正确答案) C ．检查阶段 D ．处置阶段 18 ．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA 循 环的哪一特点（） [单选题] * A ．完整性、统一性、连续性 B ．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进(正确答案) C ．不断循环，螺旋上升 D ．实用性 19 ．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于（） [单选题] * A.紧急且重要的事务(正确答案) B.紧急但不重要的事务 C.重要但不紧急的事务 D.既不紧急也不重要的事务 20 ．医院护理管理组织结构: （护理部主任——_____张以上床位医院要求配备专职 副院长并兼任护理部主任，另设护理部副主任2 人;_____张床位医院或虽不足500 张，但医教研任务繁重的专科医院，设护理部主任1 人，副主任1-2 人;_____以 下，设总护士长1 人。科护士长，_____张床位或设有3 个护理单元以上的科室， 以及任务繁重的手术室，急诊室，门诊部设科护士长。（） [单选题] * A.500 ，300-500，300 ，100 B.500 ，300 ，300 ，100(正确答案) C.500 ，400-500 ，300