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世邦博厚物业公司管理理念
世邦博厚物业公司管理理念 现代时尚建筑、东南亚淳美园林……是人们对居住环境要求不断提升的结果,固而其保值与增值也显得极为重要。 纵览遵义市及新区的高端住宅产品,纷纷聘请有资质的专业物管对其进行管理且各种概念层出不穷。所谓的星级服务、豪门管家服务等,只要深入研究其物业管理的服务模式与内容,仍旧局限于传统的模式之中,并未能实现宣传概念所要达到的精髓,更无法达到高端业主群体的个性化服务与对服务品质近乎苛刻与完美的需求。 锦绣河山是当今遵义南部新区所有开发项目中最高端的配套产品,也是新区人居最值得期盼的真正意义上的高端项目,为彰显地产真正城市高档住宅与众不同的独特魅力,世邦博厚物业致力于打破常规物管服务模式,继第一 、二代现代物业管理模式之后推陈出新、倾情演绎第三代物管模式--《世邦博厚·心语》,凸显与同行业同档次楼盘管理的差异优势,展现极高端的品牌形象与服务品质,在行业内继续引领物业管理的未来发展方向。 一、《世邦博厚·心语》的基本理念 尊贵、荣耀、优雅、富足……世邦博厚·心语带着她独有的魅力款款向您走来…… 世邦博厚·心语 尊崇无限 遵义南部新区新一代高档住宅的经典之作 高档住宅与第三代物管的完美结合 在这片土地上我们创造着这样一种全新的生活方式 以创造作为生存的基础,以创造为前进的动力,以创造为行业的先锋。基于创造,丰富物业管理的价值观;基于创造,拥有了前置服务、下沉服务、指南针式服务…… 以创造居住价值、创造生活体验、创造投资价值为核心价值观 以定制和精细为服务理念 以世邦博厚物业对行业的深刻理解为依托,以世邦博厚沉淀的企业精神为依托,以世邦博厚物业光荣品质史为依托,以世邦博厚物业优质人力资源结构为依托 管理艺术化、服务人性化、生活品位化,世邦博厚物业孜孜以求,不辍其耕。在优化整合社会资源,诚信践行核心价值观的变革中,为用户和业主提升居住价值、扩大投资价值、丰富生活价值,《世邦博厚·心语》带着开路先锋的使命,闪亮登场。 管理艺术化 把您的生活剪裁得贴切细腻,正是世邦博厚人全情投入的追求。尊荣富足、高雅闲适的现代生活方式,大到飘洋过海的旅行,小到扶老携幼的关怀,一切生活中的细节尽在《世邦博厚·心语》的服务视野之中; 把关注服务提升到关爱人性,使企业文化和人居文化完美结合,世邦博厚物业正是靠精神开启心扉,用价值舞动市场,使崇尚使命的企业管理,如绵绵春雨,润泽万物。 服务人性化 彻底打破传统的清洁绿化、安全护卫、设备维护的物业管理三大块只重视基础环境管理工作,而忽略了物业管理行业服务本质。《世邦博厚·心语》更加注重定制、精细的人性化服务理念; 使基础物业服务、现代社区文化、人居经济环境、信息沟通需求等各方面的服务得到集束、深化和超越。物业服务从线性化走向网络化,由地域化走向国际化,深刻铨释了世邦博厚物业深广的品牌内涵和精细化的风韵。 品质尊贵化 《世邦博厚·心语》是尊贵人居生活的体现。她以世邦博厚物业精诚客户价值、精细服务理念、精新生活阐释、精品持续创新为灵魂; 《世邦博厚·心语》是完美人居生活的体验。她以世邦博厚物业高品质社区生活服务提供、高科技设备维修保养、高配置社区经济活动、高格调都市文化演绎为手段。 二、世邦博厚·心语 组织结构(略) 篇2:X物业公司管理理念系列 zz物业公司管理理念系列 企业文化:积极向上、健康文明、团结合作 经营理念:以人为本、专业管理、至诚服务 管理思想:以人为本、机会均等、优胜劣汰 管理原则:创造良好的社会效益、经济效益、环境效益。 企业精神:求实、创新、团结、互助 工作作风:工作严谨、精心策划、办事高效 工作宗旨:过程与结果双满意 服务宗旨:急业主所急、想业主所想,全心全意为业主服务 服务标准:一个结果两种标准,即:一个结果指的是给业主满意的结果,两种标准指的是属于物业管理业务范围内的,处理结果与过程都令业主满意,属于物业管理业务范围之外的,处理过程令业主感动直至满意。 特色服务:建设特色的保安队伍、建设特色的物业服务、建设特色的社区文化。 管理目标:将管辖的物业建设成为健康文明、安全舒适、和谐进步的绿色家园。 投诉处理服务规范:热心接待、虚心受理、用心处理、恒心跟踪、尽心回访 篇3:物业公司综合服务手册:服务理念服务意识 物业公
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