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物业管理公司社区文化控制工作程序 　　物业管理公司社区文化控制程序  　　1．0目的  　　为辖区内住户提供社区文化活动，增进与住户的沟通，加强精神文明建设。  　　2．0范围  　　适用于公司及管理处开展的社区文化活动。  　　3．0职责  　　3．1社区文化部负责社区文化活动的统筹安排。  　　3．2管理处制定本管辖区年度社区文化活动计划，并负责组织实施。  　　4．0程序  　　4．1社区文化活动的分类  　　1）文艺活动，如节目表演、歌曲演奏活动。  　　2）文体活动，如文学、体育、科技、法律等宣传、教育、竞赛活动。  　　3）宣传报道活动。  　　4．2社区文化活动的策划  　　社区文化部按照社区文化工作方向及目标负责全公司的年度社区文化活动安排，于每年年初制定出公司的《社区文化活动计划》，抱主管领导批准后实施。  　　4.2.2管理处结合辖区特点及公司计划于1月内制定出管理处的年度社区文化活动计划。  　　4.2.3管理处组织开展各项社区文化活动，并安排专人负责及布置，每次大型活动应有相应的实施方案。  　　4.2.4社区文化活动实施方案的内容包括活动主题、实施时间、地点、相关部门及人员任务分工，参加活动人员，宣传报道的安排，活动所需设备道具、活动经费的落实等项目。  　　4.2.5根据公司年度社区文化活动方案，各管理处结合本单位实际情况，制定本年度社区文化活动方案，并按计划组织实施。  　　4．3社区文化活动的实施  　　4.3.1管理处根据已批准的《社区文化活动实施方案》召开工作会议，布置工作任务，保证按时保质完成任务。  　　4.3.2管理处按照规定的时间对各项工作进行检查、指导，如发现不符合要求的应及时处理。  　　4.3.3大型社区活动要于活动前一周向业主发出通知或请帖。  　　4.3.4活动进行过程中，管理处及相关部门人员利用摄影、录音、记录等手段记录活动，活动结束后，要对相关记录进行整理并填写《社区文化活动记录》表，归档保存。  　　4．4社区文化活动的总结  　　4.4.1管理处在每次大型社区文化活动结束后，要总结活动的效果。如在活动中发生问题，按《纠正措施控制程序》执行。  　　4．5社区文化活动标准  　　1）内容健康、丰富，宣传企业；  　　2）活动的娱乐性、趣味性强，住户喜闻乐见；  　　3）奖品发放合理，起到助兴作用。  　　4）场面欢快热烈，住户参与广泛。  　　4．6大型社区文化活动现场注意事项  　　1）组织和服务人员要热心、耐心、公正。  　　2）安全防范工作周密、周到。  　　4．7 办好社区的宣传栏  　　4.7.1 管理处根据本辖区特点通过宣传栏的宣传工作达到丰富居民业余生活，美化新人新事新风尚，鞭挞不良现象及丑恶行为的目的。  　　4.7.2 宣传活动应有计划，要做到重大节日宣传庆贺，特殊情况及时告诫，日常管理充分体现。  　　4.7.3 每期宣传栏的刊登内容要记录在《宣传栏记录》上，有条件的管理处要照相留底备存。  　　5．0 相关文件与记录  　　WI/Z 《社区文化工作手册》  篇2：社区文化活动控制工作程序 1.0 目的 开展丰富的社区文化活动,营造文明、友好的社区文化氛围。 2.0 范围 适用于物业集团及所辖各物业公司(管理处)社区文化活动的管理。 3.0 职责 3.1 物业公司(管理处)行政管理部负责制定社区文化计划,编制《社区文化活动年度计划表》,实施后填写《社区文化活动记录》。3.2 行政管理部社区文化专员负责组织社区文体、宣传等活动。3.3 相关部门配合社区文化活动的实施。 4.0 工作内容 4.1 利用小区宣传栏向顾客宣传物业管理的政策、法规、社区建设、卫生健康、用电、用气安全等知识。每期宣传栏内容均需填写《宣传栏情况登记表》。4.2 根据社区特点,因地制宜组织开展文体、娱乐、竞技等活动。4.3 社区文化活动的策划4.3.1 物业公司(管理处)行政管理部在12月25日前制定下一年的社区文化工作方向和目标,并按照社区文化工作方向及目标(来自:.),结合社区文化活动设施情况,制定《社区文化活动年度计划表》,社区文化专员负责组织开展各项社区文化活动。4.3.2 业务总部负责协助和指导各物业公司(管理处)重大社区活动的策划。4.3.3 社区文化活动的实施 物业公司(管理处)根据已制定的《社区文化活动年度计划表》,联系相关部门、人员,召开工作会议,明确工作任务,并作好会议记录。 各部门根据工作任务的要求,积极配合与协调,确保活动按要求完成。 管