2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务四答案.pdfVIP

2020 年秋国开电大《管理学基础》形考任务四答案（注意：选项排序不一定一样，注意查看） 一、名词解释（20 分） 题目 1 从教材中找出十个关键词，并加以解释 答： 1 ．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断 地进行的协 调活动。 2 ．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3 ．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4 ．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的 条件，提出 各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算 、分析和判断， 从中选择出一个最满 意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5 ．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利 进行，并有 利于企业取得成功。 6 ．组织的效率 ：指组织活动达到组织目标的有效性。 7 ．霍桑试验 ：分为四个阶段 ：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4） 观察试验。 8 ．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法 ，研究在自然 和寒舍环境 中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的 一门综合性学科。 组 织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9 ．企业再造 ：企业再造 的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客 中长期 需要为目 标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系 ，形成了盘根错 节、争相竞荣 的的局面局面 ，，被称被称为为 管理理管理理论论的的丛林丛林 。 二、撰写一篇小短文（80 分） 题目 2 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目 标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会 ？请撰写一篇 1000 字左右的小 短文。 答：在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多 方面的综合素质， 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学 习管理学知识是适应现代社会化大生产 的需要产生的，它的目的是：研究在现有 的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财 、物等因素 ， 提高生产力的水平。 管理学知识是一 门综合性的交叉学科。知识源于生活，在学习的过程中我们应当 结合生活更好的理解知识。 自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为 协调个 体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力，管理人员的任 务也就愈发重 要了。作为当代大学生，我认为管理学知识同样与我们息息相关， 管理是一切组织的根本 ，管理工作 适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的 企事业单位 、制造业以及服务性行业，因此，学好管理 学知识对于我们现在的一 些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重 要的 意义。 学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目 标主旨。 而计划作为管理学知识理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境， 使每个人有效地完成任务时，管理人员 最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及 实现目标的方法。 如何要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是 计 划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命 和目标以及完成使命和 目标的行动。这需要指定决策，即从各种可供选择的方案 中确定行动步骤 。计划制订分为如下步骤： 寻找机会→确定目标→拟订前提条件 →确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→ 用预算量化计划。 计划制订的步骤可 以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就 可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机 会以及 因此所带来的机 遇等。然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家 以及就读的专业领域等。我们还需要假设是 否