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2022年广东技术师范大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答案） 一、选择题 1、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对 员工行为的影响时，管理（ ）。 A ．表现出自我服务偏见 B ．犯了基本归因错误 C．曲解了员工的控制点 D ．犯了假设相似性的错误 2、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（ ）沟通网络是最有效的。 A ．轮式 B ．全通道式 C ．小道消息 D．链式 3、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种 备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（ ）决策。 A ．确定性 B ．不确定性 C ．风险性 D ．概率性 4 、组织行为学尤其关注的是（ ）。 A ．组织中人们的心理状况 B．人们的行为在工作中的表现 C．人们在工作中的活动 D．活动所创造的组织绩效 5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人 C．企业家 D．混乱驾驭者 6、（ ）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务 活动外包给这方面做得最好的公司。 A ．网络组织 B．虚拟组织 C．无边界组织 D．项目型组织 7、下列选项中哪个不属于 “组织” （organization ）所共同具有的三个特性？ （ ） A ．明确的目的或目标 B ．精细的结构 C．文化 D ．人员 8、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（ ） A ．组织的层次 B．权力的大小 C．环境的不确定性 D．未来投入的持续时间 9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要 争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A ．Y 式沟通网络 B ．全通道式沟通网络 C．轮式沟通网络 D ．环式沟通网络 10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 二、名词解释 11、管理万能论 12、非程序化决策 13、人际关系角色 14、创造力（Creativity）与创新（Innovation） 15、学习型组织 16、机械式组织和有机式组织 17、战略 18、愿景规划型领导 三、简答题 19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？ 20、 “一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。”你认可这个观点吗？或 者你认为控制只是管理者负责的事吗？请解释。 21、描述古典理论家作出的重要贡献。 22、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力 资源程序来提高员工的生产率？ 23、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？ 24、描述用来评估环境的几种不同方法。 四、辨析题 25、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？ 26、 “管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为 什么？ 27、 “毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？ 五、案例题 28、自2010 年1 月富士康员工第一跳起至2010 年11 月，富士康已发生十多起员工跳 楼事件，引起各界的普遍关注。富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有媒体把富 士康的管理称为 “铁血管理”。你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能 得到什么启示？ 六、论述题 29、有人说，企业的唯一的社会责任就是利润最大化；又有人说，企业不仅仅是一个经济 实体，除了创造利润之外还要承担社会责任、保护和增进社会福利。你是如何认识这个问 题的？