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IATF16949:2016- 过程式学习法 质量管理体系审核定义基础实操案例IATF16949:2016-质量管理体系审核步骤 质量管理体系审核-获取质量管理体系过程运行审核证据并对其进行客观评价，确定满足及持续满足审核准则的程 度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。IATF16949:2016- 质量管理体系审核[ 定义 ]产 品审核3 一、质量管理体系审核作用!IATF16949:2016-质量管理体系审核 质量管理体系审核能够：1 .发现问题：-发现本公司质量管理体系过程运行与标准及本公司文件要求的偏差。 2.预防过程问题：-发现有偏差，解决问题，避免影响质量方针和目标的实现。质量管理体系审核的作用IATF16949:2016-质量管理体系审核 二、质量管理体系审核范围!IATF16949:2016-质量管理体系审核 质量管理体系审核应用范围如下：1.本公司所有质量管理体系过程。2.三个日历审核完所有过程。质量管理体系审核的应用范围IATF16949:2016-质量管理体系审核 三、 质量管理体系审核流程!IATF16949:2016-质量管理体系审核 序号阶段过程1组建质量管理体系审核团队2策划质量管理体系审核计划3准备质量管理体系审核前工作4准备质量管理体系审核前工作5质量管理体系审核实施6关闭不符合7质量管理体系审核总结IATF16949:2016-质量管理体系审核阶段过程 确定体系审核员能力，指派体系审核组长，组建体系审核团队□ 组建质量管理体系审核团队组建的操作步骤：活动1:确定体系审核员能力活动2:指派体系审核组长活动3:选择体系审 核组员α过程1:组建质量管理体系审核团队IATF16949:2016- 质量管理体系审核 能力要求教育背景管理、机械、工程等专业大专以上学历。 ??培训经历?IS09001:2015/IATF16949:2016/五大工具/本公司汽车顾客特殊要求/过程方法/风险评价方法经 验?质量、或技术、或制造管理一年以上经验。+技能技巧?1.熟悉本公司汽车顾客特殊要求。+2.熟悉质量管理体系核心工具，如五大工具。+3.熟悉过程方法及风险评价方法的分析要求。 ?4.熟悉体系审核的操作流程，如审核计划、审核实施、报告审核以及关闭审核发现 。5.熟悉IS09001:2015/IATF16949:2016与体系审核范围相关的要求。 ?活动1:确定体系审核员能力IATF16949:2016-质量管理体系审核 序号姓名职位证书号码可审核项目产品过程体系组长：张三一从此名 单中指派√李四√√活动2:指派体系审核组长IATF16949:2016-质量管理体系审核内部审核员名单 序号姓名职位证书号码可审核项目产品过程体系组长：张三√组员：李四一从此名 单中选择√√活动3:选择体系审核组员IATF16949:2016-质量管理体系审核内部审核员名单 IATF16949:2016-质量管理体系审核α过程2:策划质量管理体系审核计划收集优先级标准，选择优级级审核过，编制质量管理体系审核计划。活动3:编制体系审 核计划□ 策划质量管理体系审核计划的操作步骤：活动2:确定审核过 程活动1:收集优先级 标准 序号优先级标准1顾客特殊要求2内部与外部顾客反馈，包括投诉、抱怨、索赔3以往质量管理体系审核结果4顾客满意评价结果5内外部变更，如人员/机器/产品标准/法规/生产线变更活动1:收集优先级标准IATF16949:2016-质量管理体系审核 COP1产品要求确定与评审MP1质量方针和目标策划SP1人员支持COP2设计和开发：优先级MP2质量职责和权限确定SP2基础设施支持COP3量产制造MP3风险和机遇策划SP3过程运行环境支持COP4产品交付MP4质量过程变更策划SP4监视和测量设备支持COP5顾客满意评价MP5分析和评价SP5组织知识支持MP6内审SP6沟通支持MP7管理评审SP7文件支持MP8持续改进SP8采购SP9标识和可追溯性SP10顾客或外部供方财产SP11产品防护SP12售后服务SP13量产制造更改SP14产品检验SP15不合格品控制活动2:确定审核过程IATF16949:2016-质量管理体系审核质量管理体系过程清单 审核目的：验 证 本 公 司 质 量 管 理 体 系 过 程 运 行 是 否 符 合 文 件 及 I A T F 1 6 9 4 9 : 2 0 1 6 标 准 的 要 求 ， 质量 管 理 体 系 的 运 行 是 否 得 到 有 效 的 实 施 和 保 持 。审核时间：至 少 每 年 1 次审核范围：X X 产 品 设 计 和 制 造 相 关 的 质 量 管 理 体 系 过 程审核依据：质 量