电子教案：典型工作任务3 电子邮件营销.docVIP

PAGE 5 典型工作任务四 电子邮件营销 一、教学目的 1.了解电子邮件营销工作原理和应用技巧。 2.掌握营销电子邮件的设计和制作技巧。 3.了解邮件列表的工作原理和应用方法。 4.掌握邮件群发技术。 5.掌握邮件营销的评价指标和评价方法 二、教学重点 营销电子邮件的设计和制作技巧、邮件列表的工作原理和应用方法。 三、教学难点 邮件营销的评价指标和评价方法。 四、教学时数 5课时 五、教学内容参考 子任务1：认识电子邮件营销 【工作过程】 电子邮件营销概述 电子邮件营销，也称E-mail营销，许可电子邮件营销，是指在获得网络用户允许的情况下，通过电子邮件向客户传递有价值的信息的一种营销方法。而未经允许的电子邮件就是通常所说的垃圾邮件（Spam）。 电子邮件的应用 个人应用电子邮件主要是进行通信交流、订阅新闻信息、工作辅助等方面，企业应用电子邮件主要是通信交流、广告信息发布、客服等方面。 电子邮件的基本原理 电子邮件的工作过程遵循客户——服务器模式。每份电子邮件的发送都要涉及到发送方或接收方，发送方称为客户端，而接收方为服务器，服务器中一般包含有众多用户的电子邮箱。 电子邮箱的形式和申请 电子邮箱地址都有规范的命名规则：用户名@主机名 申请电子邮箱及设置Outlook Express 电子邮件销的分类 按营销的对象来划分为专门针对现实用户（消费者）的邮件营销和针对潜在用户（